Информационные системы управления строительным комплексом. Разработка ис автоматизация строительной компании - реферат Все зависимости элементарные

Журнал "Строительная техника и технологии", №4, 2008

Основная составляющая. Роль информационных систем в процессах управления строительными и девелоперскими проектами. Вадим Цветков, коммерческий директор "Вест Концепт".

Введение
Основной составляющей строительного бизнеса (около 90% вложений) является стадия ведения проектов. В первую очередь это касается строительных и девелоперских компаний, а также компаний, специализирующихся на развитии территорий и создании инфраструктуры строительства, то есть дорожно-строительных компаний, подрядных строительных организаций. Во многом проекты капитального строительства зданий и сооружений и создания сопутствующей инфраструктуры зависят от общего подхода к процессу. То, насколько качественно компания сможет управлять проектами, их рисками, сроками, бюджетом и многими другими составляющими, и будет влиять на бизнес в целом. Кроме человеческого фактора нельзя не принимать в расчет вспомогательные инструменты - информационные системы для управления бизнесом.

Инвестиционная составляющая девелопмента, да и любого другого аспекта строительного бизнеса, добавляет свои особенности, связанные прежде всего с поиском финансирования и структурой его источников. Кредиты финансовых институтов, авансы покупателей, собственные средства, займы других, и том числе правительственных организаций, средства, привлеченные на aкционерных началах, иностранные кредиты и т.д. - все эти источники встречаются в практике девелоперов и строителей. Чтобы работать с ними, финансовый директор должен иметь высокую квалификацию. Он часто сталкивается с необходимостью маневрировать финансовыми ресурсами из-за временного замораживания строительства на одном объекте и высоких темпов выполнения работ на другом. В строительных организациях финансовое планирование практически целиком зависит от планирования проектного.

В процессе управления финансами развитой строительной и девелоперской структуры приходится осторожно подходить к вопросу использования застройщиком средств дольщиков и/или инвесторов. Глава 25 Налогового кодекса обязывает учитывать нецелевое использование средств при определении налогооблагаемой базы. Вполне вероятии, чти переброска упомянутых средств управляющей компанией с одного oбъекта (на котором по каким-либо причинам строительство временню заморожено) нa другой (где строительство интенсифицируется), истолкованная как нецелевое испольэование, может повлечь возникновение налоговых обязательств. При гаком маневре проблему частично помогла бы решить правильная классификации средств. Строительный бизнес давно ждет и такого необходимого шага в рамках налоговой реформы, как ускорение процедуры возмещения НДС при капитальном строительстве.

Это одна из многих проблем, с которыми сталкиваются компании строительной отрасли и решить которую может информационная система предприятия.

Проблемы в управлении проектами
В период создания и роста компании ее проектная организация органично вплетена в ее жизнь. Группа высших функциональных руководителей составляет одновременно и штаб проекта/проектов. Однако число проектов в портфеле, например, успешного девелопера стремительно растет. Соответственно, появляются новые сотрудники - руководители проектов. Высший исполнительный менеджмент все чаще устраняется от решения задач повседневного проектного управления. Вслед за ним и функциональные менеджеры переключаются на выполнение лишь учетных и контрольных функций.

Считается, что организация имеет общий централизованный штаб, и это позволяет ей экономить на издержках, связанных с содержанием дополнительных бухгалтеров, сметчиков, юристов и т.п. Здесь нелишне вспомнить о том, из кого такой штаб состоит физически: это, как правило, те же самые люди, которые 5-7 лет назад начинали девелоперский бизнес вместе с владельцами, решая исключительно оперативные задачи управления, связанные со строительством того или иного объекта. С одной стороны, они привыкли мыслить в категориях конкретного договора строительного подряда, расценок на тот или иной вид СМР и материалов или, например, недельной заявки на расходование денежных средств. С другой - они параллельно с работой учились на курсах, получали вторые и третьи дипломы, рос уровень их самооценки. И вот теперь этот штаб не склонен больше обслуживать проекты (только контролировать!), другого же штаба у новых руководителей проектов нет.

В результате десяток новоиспеченных проектных менеджеров неделями стоят в очереди на прием к финансовому директору компании.

Так возникает и разгорается непримиримейший конфликт между процессом и результатом бизнес-деятельности. Менеджеры управляющих компаний многопрофильных промышленно-строительных холдингов вместе с консультантами подолгу ломают голову над составлением исчерпывающего реестра собственных бизнес-процессов, будучи порой не в состоянии осознать, что главным и, по существу, единственным бизнес-процессом у них является как раз управление проектом, а вся остальная деятельность должна строиться исключительно вокруг и для качественного и своевременного решения именно этой задачи.

Если выделить основные сложности проектов в строительстве, то они в общем и целом сводятся к следующим тезисам:

• сравнительно длительный срок ведения проекта;
• проекты развиваются параллельно, имеют разную структуру и сроки начала и окончания работ;
• проекты географически отдалены друг от друга, как в рамках одного города, так и широко за его пределами;
• человеческий фактор: люди уходят, а компания теряет их компетенцию и знания.

И ниже приведем немного статистики от консалтинговой компании Standish Group:

• 31% проектов завершаются провалом;
• 53% проектов завершаются с перерасходом бюджета в среднем в 1,9 раза;
• только 16% проектов укладываются в срок и бюджет.

Ниже мы постараемся показать, как решаются многие задачи с помощью информационных систем.

Решение задач и инструменты
При решении тех или иных задач, проблем важно иметь хороший инструмент. Существует достаточно много информационных систем, позволяющих и помогающих проектным менеджерам, руководителям компании, осуществляющим проектную деятельность, решать свои производственные задачи более эффективно. Что позволяет делать система? Что она способна улучшить? Рассмотрим более подробно эти вопросы.

Внедрение единой системы планирования и управления проектами поможет существенно повысить эффективность реализации проектов компании. За счет чего это достигается? Как правило, внедрение информационной системы предполагает не только автоматизацию процессов компании. Это достаточно серьезный процесс, который способен «встряхнуть» организацию, в хорошем смысле этого слова. Влияние проекта внедрения можно аллегорически увидеть на примере того, как влияет производственная гимнастика на работника сидячего труда в самый разгар его работы. Кровь с новой силой бежит по венам, работать становится легче, усталость уходит, и мы готовы к новым подвигам.

Основными преимуществами использования информационной системы управления проектами являются:

• возможность регламентирования процедур управления проектами;
• определение и анализ эффективности инвестиций;
• использование математических методов расчета временных, ресурсных, стоимостных параметров проектов;
• централизованное хранение информации по графику работ, ресурсам и стоимостям;
• возможность быстрого анализа влияния изменений в графике, ресурсном обеспечении и финансировании на план проекта;
• контроль выполнения работ на проектах;
• учет и управление рисками проектов;
• обеспечение контроля качества работ;
• управление и контроль поставок и контрактов при обеспечении проектной деятельности;
• определение информационных потоков проектной деятельности;
• возможность автоматизированной генерации отчетов и графических диаграмм, разработки документации по проекту;
• поддержка использования архива проектов и накопления знаний.

Помимо перечисленных выше возможностей система способна дисциплинировать компанию, ее работников, повысить уровень ответственности персонала.

Каждый проект обязательно проходит через определенные стадии, такие как планирование производства работ, фактическое отслеживание и контроль их выполнения, анализ результатов проекта и т.д.

Планирование
Этап планирования является одним из самых важных. На этом этапе определяются проектные задачи, работы, их технологические зависимости, бюджет и сроки проекта. Довольно часто планирование понимают только как составление графика работ, упуская из виду управление ресурсами, составление бюджета и т.д.

Во многих системах управления проектами графики получаются автоматически, если определены задачи и ресурсы:

• календарно-сетевые графики проекта;
• график проведения тендеров;
• план заключения договоров;
• бюджет движения денежных средств, план платежей и поступлений.

Все перечисленные графики объединяются в единый план проекта, из которого могут быть получены бюджет доходов и расходов по проекту и бюджет движения денежных средств.

Стоимость работ получается автоматически за счет подключения ресурсов, которые выполняют работы или просто задействованы в их выполнении. Каждый из ресурсов, будь то услуги подрядчика или строительный материал, имеют собственную стоимость. Это позволяет автоматически формировать стоимость работ в зависимости от длительности задач и работ.

Полученный бюджет необходимо утвердить. Как правило, информационная система предоставляет возможность создания регламента прохождения этого процесса. Основные задействованные лица или роли в проекте образуют последовательность действий:

• утверждение менеджером проекта;
• утверждение куратором проекта;
• утверждение финансовым департаментом.

После утверждения формального плана на менеджера ложится задача по его реализации.

Отслеживание факта
По мере осуществления проекта руководители обязаны постоянно контролировать ход работ. Контроль заключается в сборе фактических данных о ходе работ и сравнении их с плановыми. К сожалению, при управлении проектами можно быть абсолютно уверенным в том, что отклонения между плановыми и фактическими показателями случаются всегда. Поэтому задачей менеджера является анализ возможного влияния отклонений в выполненных объемах работ на ход реализации проекта в целом и при выработке соответствующих управленческих решений. Например, если отставание от графика выходит за приемлемый уровень отклонения, может быть принято решение об ускорении выполнения определенных критических задач за счет выделения на них большего объема ресурсов.

Сотрудники, участвующие в проекте, получают список своих задач и проставляют факт их выполнения:

• менеджер, ответственный за проект, утверждает факт выполнения задачи;
• изменения сроков и стоимости задач отображаются в плане.

Анализ и регулирование хода работ проекта
Перманентно в ходе проектной деятельности необходимо выполнять ряд функций, без которых проектная деятельность была бы невозможна.

По окончании проекта его руководитель должен выполнить ряд завершающих мероприятий. Конкретный характер этих обязанностей зависит от характера самого проекта. Если в проекте использовалось оборудование, надо произвести его инвентаризацию и, возможно, передать его для нового применения. В случае подрядных проектов надо определить, удовлетворяют ли результаты условиям подряда или контракта. Может быть, необходимо составить окончательные отчеты, а промежуточные отчеты по проекту организовать в виде архива.

Функциональные области управления
Управление изменениями в проекте
Для успеха проекта критически важна возможность держать под контролем неизбежные изменения, которые возникают в изначально определенных и согласованных структурах, объемах, содержании и в результатах работ.

Формализованный процесс управления изменениями должен быть запущен в проекте как можно раньше, и уж никак не позже, чем завершится формальное определение его предметной области.

Главный смысл процесса управления изменениями состоит в том, чтобы всякий раз, когда принимаются решения об изменениях в предметной области, учитывалось влияние этих изменений на финансовую составляющую проекта. Замечу, что упоминаемые изменения предметной области проекта не обязательно увеличивают объем работ и стоимость всего проекта. Весьма часто могут приниматься изменения, которые уменьшают общий объем работ, хотя в реальной жизни изменения, увеличивающие объем работ, конечно, случаются гораздо чаще.

Проектные изменения могут финансироваться из внутреннего бюджета проекта или извне. Но независимо от этого в процесс управления изменениями обязательно должно быть включено несколько существенных моментов.

Система управления проектами, как правило, наглядно отображает общий план проекта в виде диаграммы взаимосвязанных задач, а также в режиме реального времени показывает, как изменение, например, длительности той или иной задачи способно повлиять на ход всего проекта или даже портфеля проектов в целом.

Управление стоимостью
Управление стоимостью в проекте начинается с планирования его бюджета. Стоимостная оценка - это оценка вероятной стоимости ресурсов, которые потребуются для выполнения работ. Стоимостные оценки рассчитываются в течение всего проекта.

Мы в прошлых статьях уже рассматривали подробно процесс бюджетирования и составления финансовых планов, поэтому акцентироваться на этом сейчас не будем.

На ранних стадиях проекта неопределенность в понимании реального объема работ проекта еще слишком велика и нет никакого смысла в затратах усилий на расчет более точных оценок стоимости для каждой стадии проекта, чем это необходимо на текущий момент.

Существует несколько общепринятых методов расчета стоимостных оценок. Каждый может выбрать метод, обеспечивающий требуемую точность оценки и соответствующий его возможностям по денежным и трудовым затратам на проведение самой стоимостной оценки.

Метод оценки «сверху вниз»
Метод оценки стоимости «сверху вниз» (top down estimate) используется для оценки затрат на ранних стадиях проекта, когда информация о проекте еще очень ограничена. Смысл такой укрупненной экспертной оценки в том, что она производится обобщенно и проект оценивается в целом по одному показателю. Оценка удобна тем, что не требует больших усилий и времени. Недостатком же является не такая высокая точность, какая могла бы быть при более детальной оценке.

Метод оценки «снизу вверх»
Метод оценки «снизу вверх» нужен для выработки согласованной базовой цены проекта или окончательной стоимостной оценки проекта. Название метода отражает способ расчета стоимостной оценки - метод предусматривает оценку затрат на детальных уровнях проекта, а затем суммирование затрат наболее высоких уровнях обобщения для получения оценки стоимости (сметы) всего проекта. Для осуществления такой «свертки» затрат можно использовать структуру декомпозиции работ (СДР или WBS) проекта. Преимущество этого метода состоит в точности получаемых результатов, которая, в свою очередь, зависит от уровня детализации при оценке затрат на начальных стадиях рассмотрения. Из математической статистики известно, что чем больше деталей добавляется в рассмотрение, тем выше точность оценки.

Недостатком этого метода является то, что затраты средств и времени на выполнение детальной оценки значительно выше, чем при использовании метода «сверху вниз».

Метод оценки «по аналогу»
Метод оценки «по аналогу» является одной из разновидностей метода оценки «сверху вниз». Суть его заключается в том, что для предсказания стоимости оцениваемого проекта используются фактические данные о стоимости прежде выполненных проектов. В основе этого метода лежит идея, что все проекты в чем-то схожи между собой.

Если сходство между проектом-аналогом и оцениваемым проектом велико, то результаты оценки могут быть очень точными, в противном случае оценка будет произведена неверно.

Методы параметрических оценок
Методы параметрических оценок похожи на метод оценки «по аналогу» и также являются разновидностью метода «сверху вниз». Присущая им точность не лучше и не хуже точности метода оценок «по аналогу».

Процесс оценки по параметру состоит в нахождении такого параметра проекта, изменение которого влечет пропорциональное изменение стоимости проекта. Математически параметрическая модель строится на основе одного или нескольких параметров. После ввода в модель значений параметров в результате расчетов получают оценку стоимости проекта.

Если параметрические модели различных проектов схожи и величину затрат и значения самих параметров легко подсчитать, то точность параметрической оценки предстоящего проекта можно повысить. Если, например, есть два выполненных проекта, причем стоимость одного из них больш стоимости оцениваемого проекта, а стоимость другого - меньше, и параметрическая модель справедлива для обоих выполненных проектов, то точность параметрической оценки стоимости предстоящего проекта и надежность использования параметра будут достаточно высоки. Оценивание можно производить также с использованием множества параметров. В этом случае каждому параметру в зависимости от его значимости приписывается весовой коэффициент, и оценка стоимости осуществляется согласно многопараметрической модели.

Управление рисками в проекте
Очень большое значение в проектном менеджменте имеет процесс управления рисками. Информационная система позволяет наглядно и удобно обеспечить возможность управления следующими задачами:

• Планирование управления рисками - выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта.
• Идентификация рисков -определение рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик.
• Качественная оценка рисков - качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта.
• Количественная оценка -количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект.
• Планирование реагирования на риски - определение процедур и методов по ослаблению отрицательных последствий рисковых событий и использованию возможных преимуществ.
• Мониторинг и контроль рисков - мониторинг рисков, определение остающихся рисков, выполнение плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по минимизации рисков.

Управление документами проекта
Немаловажная задача в капитальном строительстве - это управление проектной документацией. Необходимо обеспечение возможности доступа к проектной документации руководителей проекта. Многие информационные системы обеспечивают возможность:

• хранить проектную документацию «внутри» проекта;
• привязывать документы к задачам и проектным работам;
• утверждать и согласовывать документы;
• нескольким пользователям работать с одним документом;
• обсуждать документы;
• хранить их версии.

Заключение
Мы рассмотрели основные функции и процессы, которые очень важны в управлении проектами как строи-
тельных, так и девелоперских и других компаний. Проектный менеджмент так же тесно связан с деятельностью строительной компании, как и в их основных информационных системах должны присутст ответствующие системы управления проектами. Это обстоятельство может гарантировать оперативность получения информации, а также ее актуальность даже при работе с крупными портфелями проектов.

Бурное развитие строительной индустрии и высокие нормы доходности позволяли не обращать внимания на потери в различных стадиях проекта, так как рынок при его росте прощал все ошибки в сфере управления и финансирования.

Но сегодня времена легких денег и высокодоходных проектов прошли, и собственники все пристальнее смотрят на процессы проектного управления. В связи с этим под особое внимание попадают системы управления проектами и управленческого учета. Кроме того, из мелких компаний, ведущих один-два проекта, многие выросли в лидеров отрасли и справляться с возросшим потоком информации и тем более контролировать ход и качество реализации проектов оказались не в состоянии. Мы опускаем такие вопросы, как изношенность основных фондов, серьезный уровень непрофессионализма на рынке на всех стадиях управления, юридические и внутрикорпоративные сложности (хотя понятно, что всё это в итоге является основным препятствием во внедрении систем управления).

Система управления - это прежде всего хорошо настроенный инструмент для бизнеса. Но важна не только «скрипка Страдивари», крайне необходим и мастер, который возьмёт инструмент и сыграет на нем. Таким образом, мы поговорим об искусстве - искусстве создания систем управления бизнесом и искусстве их применения в строительной индустрии, хотя данные правила относятся к любой отрасли после их соответствующей корректировки. Ведь трудно придумать что-то новое в проектном управлении или российском бухгалтерском учете, в бюджетировании и управленческом учете. Различия - в деталях, которые и формируют специфику каждой отрасли и каждого предприятия. Рассмотрев роль информационных систем на разных этапах строительного процесса, перейдем к конкретному опыту девелоперской компании «Система-Галс», представляющей бизнес-направление «Строительство и недвижимость» АФК «Система».

Информационные системы на разных этапах строительства

Структура организационного построения строительного процесса позволяет всех участников этого рынка разделить на несколько крупных классов согласно их специализации. Причем крупные строительные концерны, как правило, охватывают сразу несколько видов деятельности. Нас подобное деление будет в первую очередь интересовать с точки зрения потребностей в информационных системах различных организационных единиц, участвующих в строительном процессе. В этой статье мы остановимся на следующем наборе классов: инвестор/управляющая компания, заказчик, подрядчик, эксплуатирующая компания, проектировщик. Теоретически в отдельный класс можно выделить риэлторов, но для стоящей перед нами цели - рассказать об информационных системах в строительстве и их взаимодействии - в этом нет необхо­димости.

Инвестор/управляющая компания

Специфика деятельности инвестора/управляющей компании заключается в развитии проекта как бизнес-идеи. Основным показателем, который отслеживают такие структуры, является эффективность проекта как бизнеса. Поэтому инвестору прежде всего необходимы системы, позволяющие эффективно вкладывать деньги, контролировать и возвращать свои инвестиции. Это относится к процессам бюджетирования и управленческого учета на верхнем уровне, казначейским операциям, договорной работе, финансовому моделированию как компании в целом, так и отдельных ее проектов. Управление проектом для инвестора/управляющей компании интересно в смысле портфельного управления или управления ключевыми событиями проекта при условии, что заказчики/подрядчики работают с инвестором в поле одной идеологии, иначе возникают сложности в интерпретации первичных данных из-за разницы в их детализации и агрегации.

Заказчик

Заказчик по сути своей деятельности управляет движением проекта на основной производственной стадии - предпроект, проект, строительно-монтажные работы. Именно от заказчика зависит коммерческий образ проекта, его технико-экономические показатели и движение. В силу этого особое внимание уделяется управлению проектами, детальному отслеживанию их технико-экономических показателей, сроков и бюджетов, что накладывает соответствующие требования на детализацию данных в системах. При тех же основных бизнес-процессах, требующих автоматизации, глубина детализации может и должна на порядки превосходить детализацию инвестора. И совершенно естественно, что система отчетности заказчика является более сложной и более многоуровневой, чем отчетность инвестора.

Подрядчик

Основные процессы подрядчика - это реализация делегированного объема работ в сроки и бюджеты, установленные заказчиком. По сути он работает по установленному заказчиком лимиту стоимости. Таким образом проектное управление выходит на первое место, бюджетирование и управленческий учетведутся строго в рамках учета проектного. Графики мероприятий, бюджеты проектов и фактическое их исполнение, оперативное планирование и казначейские операции - всё это может проводиться в рамках системы управления проектами. Заказчику передается отчетность в установленном виде с требуемым уровнем детализации.

Эксплуатирующая компания

В рамках своей деятельности эксплуатирующая компания прежде всего нуждается в хорошо поставленном управленческом учете. Какие-либо дополнительные бизнес-процессы отсутствуют (из рассмотрения исключена промышленная автоматизация, так как она считается частью подсистемы бухгалтерского и управленческого учета, например, в области учета расходования газа, воды, света и т. п.).

Проектировщик

Бизнес проектировщика основан на предоставлении услуг по проектированию и разработке документации и кроме документооборота специализированных систем, таких как AutoCad или ArchiCad, и бухгалтерской программы других систем не требует. Более того, данный элемент процесса весьма специфичен и обособлен от остальных и может работать в рамках единой системы только в области документооборота.

Взаимодействие участников строительного рынка посредством информационных систем

Модель взаимодействия предприятий представлена на рис. 1.

Нормативные и бюджетные, базовые технико-экономические показатели спускаются от инвестора/управляющей компании к заказчику, который после уточнения и утверждения спускает их в виде задания подрядчикам. В обратном порядке как элемент системы контроллинга от подрядчика до инвестора поднимается система отчетности с полной расшифровкой понесенных затрат и причин отклонения от первоначальных показателей. В зависимости от того, аффилирован подрядчик заказчику либо инвестору или нет, различается и модель информационного взаимодействия: это может быть работа в единой системе с глубокой детализацией информации, а может быть случай, когда генподрядные организации только подают сведения о закрытии работ в согласованном формате на регулярной основе.

Стоит отметить, что в силу большого количества проектов и разной их географии необходима единая служба заказчика для координации территориальных заказчиков на местах. Это позволит установить централизованный контроль за портфелем проектов управляющей компании или инвестора. Основная функция данного подразделения - координационно-аналитическая. В задачи, которое оно решает, входит распределение проектов между территориальными заказчиками, формирование производственной программы и контроль её исполнения, помощь в решении проблемных ситуаций. Соответственно и на информационную систему возлагается определенный круг задач по связи портфельного управления проектами с управлением реализацией конкретного проекта. Но необходимо не только реализовать механизм сбора информации, самое сложное и важное - запустить управленческий процесс. В данном случае нужно добиться, чтобы все территориальные службы заказчиков вели проектный учет в соответствии с утвержденными форматами и регламентами. Более того, формат и регламент представления ежемесячной отчетности должен строго исполняться, так как он содержит основные контролируемые параметры проекта: выполнение, финансирование, условия договоров. Но эти параметры особо актуальны на стадии строительно-монтажных работ, на этапах же предпроектных проработок и исполнения проекта необходимо еще и отслеживать главные ключевые события на уровне единой службы заказчика, а также ключевые события на уровне территориальной службы, необходимые для реализации главных.

Основной механизм контроля за процессом - отчетность, которая имеет разные уровни детализации в зависимости от специфики предприятия. Взаимоотношения заказчика и подрядчика строятся на базе ежемесячной отчетности по выполнению и оплате, а также на основании контроля за ключевыми событиями и документацией.

Организация процесса девелопмента в ОАО «Система-Галс»

ОАО «Система-Галс» в своей работе покрывает практически все этапы строительного процесса. В этой части мы расскажем, какие информационные системы обеспечивают деятельность компании и как они взаимодействуют между собой. Изначально в «Системе-Галс» планировалось внедрить Oracle E-Business Suite как единое решение по бизнес-направлению «Строительство и недвижимость». Но проанализировав всю специфику деятельности компании, рассмотрев внедренные в России и в мире системы управления для строительного комплекса и оценив бюджеты и поставленные сроки, мы решили двигаться в трех направлениях: единая система документооборота, единая система проектного управления и единая система финансового управления. Все три системы формируют информационное решение с общими ключевыми справочниками, потоком информации и пользователями.

Внедрение началось с системы документооборота. Нас интересовали следующие блоки: контроль поручений, канцелярия, архив документов, бизнес-процессы. После подробного анализа представленных на рынке продуктов и проведенного тендера была выбрана система Directum.

В результате уже через два месяца заработала канцелярия, через три - контроль поручений и некоторые бизнес-процессы, а архив документов можно было создавать практически сразу. Таким образом, менее чем за полгода в системе уже работало свыше ста пользователей и более тридцати компаний.

Основная проблема, с которой пришлось столкнуться, была связана с человеческим фактором: во-первых, привычки и нежелание их менять, а во-вторых, боязнь находиться под постоянным контролем. Именно эти две причины до сих пор тормозят эксплуатацию системы документооборота.

Другие две системы четко делятся на два блока - проектный и финансовый учет. Проектный учет касается основной деятельности компании - девелопмента. ОАО «Система-Галс» реализует большое количество проектов, управляет ими, и это должно иметь прозрачную, понятную и современную основу. В качестве такой основы была выбрана система, по сути являющаяся промышленным стандартом в мировой практике управления проектами по календарному планированию, - Primavera, расширенная модулем PMControlling по учету договоров, созданию первичной документации и бюджетированию, что позволило автоматизировать управление проектами. Изначально планировалось провести опытную эксплуатацию на четырех пилотных проектах с последующей передачей в промышленную эксплуатацию. Но после настройки системы под бизнес-процессы компании было решено запускать её не по пилотной схеме, а сразу в продуктивную эксплуатацию. Таким образом, уже через два месяца в системе велось более сотни проектов.

Отдельный вопрос касается первоначальных данных. Тут возможны два варианта: ввод остатков на определенный период с дальнейшим ежедневным вводом поступившей информации либо ввод всей информации за период жизни проекта. Практически все проекты были занесены в систему по второму сценарию, с выверкой всей информации, - это значительно повысило сложность и сроки работ, но позволило получить объективные данные о состоянии проектов.

В этом процессе важную роль играет обучение сотрудников всех проектных компаний принципам проектного управления. Правила составления графиков и бюджетов, ежемесячная отчетность - всё это требовало доведения, обучения и внедрения в ежедневную деятельность компании.

Кроме того, при внедрении системы большое значение придаётся методологии, которая развивается несколько опережающими темпами. Такая параллельная разработка позволяет реализовывать необходимый функционал и проверять методологию сразу на практике, что существенно снижает время внедрения, но увеличивает риски.

Основа всех систем - это единые справочники. Прежде всего справочник проектных мероприятий, который в обязательном порядке должен содержать более тридцати работ по каждому проекту. Дальнейшая их детализация производится на усмотрение дирекций, но строго в единой структуре. Работы по инвестиционному проекту связаны со статьями бюджета, что позволяет повысить планирование до качественно нового уровня. Практически мы реализуем правильную схему работы: план мероприятий → бюджет выполнения → бюджет финансирования. Именно такая последовательность при изначально верной первичной информации гарантирует правильное планирование с достаточной степенью точности.

При выборе финансовой системы мы исходили из того, что нам необходим достижимый результат за короткое время и разумные деньги. Ситуация на сегодняшний день такова, что практически все крупные системы предлагают одинаковые возможности. Но часто оказывается, что хотя и декларируется наличие инструмента, к примеру, по бюджетированию, это совсем не означает, что вы его получите через месяц. То есть от вас потребуется кропотливая и сложная работа по настройке бюджетной модели, по ее отработке и доведению до промышленного использования. Таким образом, главное в системе - не только возможность что-то реализовать и присутствие базового функционала (как правило, его надо перерабатывать под нужды компании), но и скорость, сложность и стоимость адаптации под бизнес-модели.

Есть прекрасный пример на эту тему, который демонстрировался на системе Microsoft Dynamix AX (Axapta) по сборке велосипеда. Чем не промышленное производство? Однако действительность такова, что данный простой пример очень далеко отстоит от реальной системы, и потребуется много человеко-дней для превращения её в истинный промышленный вид.

Таким образом, проанализировав мировые и российские системы, мы склонились к платформе «1С:Предприятие». Ко всему прочему компания «1С» декларирует поддержку методологии ERP, что в принципе нас устраивало. Перечислим основные блоки, которые подверглись автоматизации:

• бухгалтерский и налоговый учет;
• учет и отчетность по международным стандартам;
• бюджетное планирование;
• управленческий учет и отчетность;
• казначейство и платежная дисциплина;
• учет продаж, аренды, эксплуатации недвижимости;
• расчет зарплаты и управление персоналом ;
• учет активов и структуры юридических лиц холдинга;
• интеграция со смежными системами.

Границы внедрения распространялись не только на «Систему-Галс», но и на все проектные и операционные компании. Одновременно с этим внутренняя команда внедрения совмест­но с комплексами прорабатывала методологические аспекты, что позволило значительно сократить сроки проекта. Основная стержневая идея состояла в том, что все системы, включая и систему управления проектами, должны основываться на едином плане счетов. Исходя из этой идеи в основу был положен план счетов МСФО, расширенный соответствующими управленческими разрезами.

Таким образом, мы получили интегрированную систему (рис. 2), состоящую из специализированных подсистем, которые полностью удовлетворяют конечных заказчиков.

И как финальный аккорд в компании был создан внутренний информационный портал.

Как мы уже отмечали выше, самой большой проблемой при внедрении является нежелание людей переходить на новую систему, поскольку для этого нужно перестраиваться, а люди в большинстве своем - консерваторы. Но все зависит от руководства. Если топ-менеджмент одобряет идею и участвует в политических вопросах проекта, то переход на новую систему должен пройти гладко. Кроме того, внутри компании надо найти менеджера, обладающего большими правами по регулированию процесса. Такой человек не должен быть простым специалистом - это менеджер не ниже заместителя финансового директора или, например, директора по автоматизации. И при этом у него не должно быть никаких других оперативных функций, кроме внедрения. Отдельно вопрос о внедрении требуется решить с главным бухгалтером, так как от него зависит итоговый переход на новую систему. Главный бухгалтер - это либо основной двигатель внедрения, либо основной его тормоз. Еще одну трудность при внедрении составляет интеграция различных систем. Эта работа влечет за собой синхронизацию огромного количества данных (как правило, справочников) между системами, что сопряжено с ошибками, за которыми приходится следить ежедневно. Как правило, интеграция требуется, если на момент внедрения большой системы уже есть хорошо отлаженная система меньшего масштаба, которую лучше оставить. Например, если при внедрении информационного комплекса уже есть работающий блок производственного учета (биллинговая система у сотового оператора, система управления проектами у девелопера или складской учет у логистической компании), то в этом случае нужно, во-первых, не разрушить его, а во-вторых, очень внимательно найти правильный ключ (код) к синхронизации и экспорту-импорту данных между системами.

Текущие ИТ-тенденции в стройиндустрии

В сегодняшнем строительном комплексе наметилась четкая тенденция к использованию информационных систем в своей деятельности. Изначально строительные компании не интересовались информационными системами в силу собственных высоких доходов и неразвитости систем управления. Но с развитием отрасли, усложнением схем финансирования, выходом на международные рынки, изменением организационных структур и ростом бизнеса появилась потребность в таких решениях (в методологии и инструментарии). В результате многие компании вступили на путь автоматизации. Но, как это обычно бывает, не проводился детальный анализ потребности, а продукты рассматривались на предмет содержания формальных блоков. Более того, в области девелопмента и строительства системы управления проектами начали развиваться только в нефтяных компаниях с западным капиталом, что же касается гражданского и инфраструктурного строительства, то здесь развитие методологий проектного управления и внедрения систем началось лишь в 2007-2008 годах. Финансовые системы, включая управленческий и бухгалтерский учет, изначально строились на различных платформах - на типизированных промышленных решениях и собственных разработках. Но в последнее время акцент стал смещаться в сторону ERP-систем как российского, так и западного происхождения. Основных причин тут две: построение вертикально интегрированных холдингов с участием производственных предприятий и структуризация схемы управления компаниями, ставящая перед ИT-системами самый широкий круг задач, решение которых кустарными методами в таблицах Microsoft Excel уже невозможно. Это бюджетирование и управленческий учет, оперативное планирование и казначейство, международная отчетность, бухгалтерский и налоговый учет, объединенные едиными справочниками и построенные на едином плане или связанной группе счетов. Таким образом, мы получаем сложную задачу, которая требует прежде всего методологического решения всех перечисленных вопросов. При этом концепцию построения всей системы должны понимать не только специалисты группы внедрения, но и управленцы производственных и поддерживающих подразделений.

На данном поле конкурируют всего четыре компании: SAP, Oracle, «1С» и Microsoft. Выбор между ними является прерогативой предприятия, и советовать тут что-либо сложно, тем более что вопрос этот часто бывает весьма политизирован. Стоит отметить только, что в последнее время все системы сильно продвинулись в направлении строительной специфики и управления проектами как на российском, так и на международном рынке. Но они предназначены для финансового сектора, в секторе же производственном всё зависит от компании и ее бизнес-процессов. Крупному заказчику, в портфеле которого находится более двух тысяч проектов в активной фазе, подойдет хорошая система управленческого учета и бюджетирования, построенная на любой платформе. В то же время для средней компании, имеющей от ста до тысячи проектов, также необходим индустриальный подход к проектному управлению, но в данном случае рассматривается более подробная детализация событий, бюджетных статей и пр. В небольших фирмах, у которых порядка пятидесяти проектов, применяется стандартный проектный подход и соответствующая методология. Следовательно, мы имеем три уровня информационных систем: промышленные, комбинированные, проектные. Инструмент реализации информационной системы на каждом уровне может быть единым (например, Primavera плюс PMControlling плюс «1C:Предприятие» или собственная разработка плюс Microsoft Dynamix AX), но могут применяться и локальные инструменты вроде Microsoft Project, которые не требуют трудоемкого внедрения.

В ближайшей перспективе в строительной отрасли, по-видимому, будут преобладать внедрения специализированных решений и модулей по проектному учету с целью совершенствования систем управления. Компании нацелены прежде всего на эффективное и профессиональное управление проектами с расчётом на растущий бизнес, а это требует соответствующего методологического и программного инструмента.

Что касается финансовых систем, то здесь будут преобладать тенденции к развитию систем, которые позволяют за приемлемые бюджетные средства и сроки выстроить полнофункциональное решение.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• Введение
• 2.2 Нормальные формы
• 2.5 Алгоритм синтеза
• 2.8 Создание схемы данных
• 2.9 Выбор средств разработки
• 3. Разработка информационной системы
• 3.1 Пользовательский режим работы
• 3.2 Режим работы инвестором
• 3.3 Режим работы управляющего
• 3.4 Режим работы директором
• 4. Безопасность и санитарно-гигиенические условия труда на рабочем месте пользователя ПЭВМ
• 4.1 Характеристика санитарно-гигиенических условий труда
• 4.2 Вентиляция
• 4.3 Расчет осветительной установки
• 4.4 Режим труда
• 4.5 Требования по организации рабочего места
• 4.6 Электрическая безопасность
• Выводы
• 5. Расчет экономической эффективности проекта
• 5.1 План маркетинга
• 5.2 Цели, задачи и методы оценки инвестиций
• 5.3 Выбор и описание разрабатываемого и альтернативного вариантов
• 5.4 Расчёт вложений на этапе разработки и отладки основного варианта
• 5.5 Расчёт вложений на этапе разработки и отладки альтернативного варианта
• 5.6 Расчёт вложений по годам этапа эксплуатации
• 5.7 Итоговые показатели технико-экономической эффективности
• Выводы
• Заключение
• Приложение 1Скрипт создания БД в MYSQL

Введение

Рыночные отношения, разрушив сложившийся планово-распределительный порядок, привели к образованию новых форм взаимоотношений, изменили некоторые из звеньев строительного комплекса, наполнив их новым содержанием. Многообразие участников строительства объекта превратило производственный процесс в сложный хозяйственный механизм, который, наряду с длительностью инвестиционного цикла, способствовал возникновению и формированию новых организационных форм управления строительством. Например, образовались инвестиционно-строительные компании (фирмы) - интегрированные застройщики, которые выполняют работы по замкнутому производственному циклу: инвестирование - проектирование - строительство - ввод в эксплуатацию - реализация готовых строительных объектов. Инвестиционно-строительные компании занимаются в основном жилищным и социальным строительством и имеют ряд преимуществ перед общестроительными фирмами. В таких организационных структурах появляются сложные проблемы инвестирования, планирования, проектирования, управления и непосредственного строительства объектов, которые требуют системотехнического подхода к их решению, что возможно при использовании современных программных средств и информационных технологий. Однако, использование компьютеров в строительной сфере сосредоточено, в основном, на автоматизации многочисленных трудоемких расчетов, практически не решая при этом управленческих задач, требующих логического мышления.

Компьютеризация строительства в техническом плане означает создание автоматизированных рабочих мест, оснащенных средствами вычислительной техники. Сложность решаемых управленческих задач заставляет развивать и использовать в инвестиционно-строительной деятельности процессы разработки и внедрения программ, реализующих конкретные компьютерные технологии на имеющихся в настоящее время технических средствах. Компьютеризация строительства повышает уровень знаний и навыков в среде руководителей и исполнителей, заставляет управленческий персонал эффективно использовать в своей повседневной деятельности имеющиеся средства вычислительной техники с программным обеспечением строительного производства.

В инвестиционно-строительных компаниях широко применяется инженерная системотехника строительства, а именно: автоматизированные системы управления строительством (АСУС), системы автоматизированного проектирования (САПР), автоматизированные системы обработки данных и документации (АСОД) и другие, которые способствуют повышению эффективности и качества управления.

Внедрение программных продуктов для единой информационной сети требует от компании развития культуры управленческого менеджмента, больших капитальных вложений на внедрение, обучение персонала и поддержание ее в рабочем состоянии.

Используемые в информационных технологиях управления компьютеры не требуют от пользователей специальной, профессиональной подготовки. Поэтому появилась возможность автоматизировать новые задачи управления такие, как управление офисной информацией, подготовка документов, организация коллективной работы и документооборота посредством электронной почты, планирование и оперативный анализ информации, создание баз данных с оперативным доступом с любого рабочего места. В настоящее время активно развивается новое поколение информационных систем, создаваемых по принципу максимальной доступности информации, которые дают возможность конечному пользователю принимать непосредственное участие в формировании и использовании информационного пространства инвестиционно-строительной компании. Благодаря всемирной сети Internet инвестиционно-строительные компании получили возможность взаимодействовать с партнерами виртуальным способом, использовать информационные каналы для продвижения своей строительной продукции, а также совершать коммерческие сделки с помощью компьютера.

Таким образом, в условиях конкурентной борьбы в рыночной экономике инвестиционно-строительные компании постоянно нуждаются в информационных системах управления. Создание подобной системы и является целью данной работы.

1. Проектирование информационной системы

1.1 Сущность информационной системы

Информационная система управления инвестиционно-строительной компанией является механизмом, обеспечивающим движение финансовых, материальных и информационных потоков. Изменение организационной структуры и состава решаемых задач в процессе деятельности инвестиционно-строительной компании автоматически вызывает необходимость изменений в информационном обеспечении системы управления. Значимость информационного обеспечения резко возросла в условиях рыночной экономики и конкуренции среди аналогичных компаний и холдингов в строительстве. Информационная система управления инвестиционно-строительной компанией предполагает внедрение новых информационных технологий, совершенствование методов управления информацией, модернизацию устаревшего компьютерного и телекоммуникационного оборудования, создание хранилищ информационных данных, установку программного обеспечения.

С точки зрения использования информационной системы управления необходимо непрерывно изменять ее программное обеспечение, согласуясь с течением времени, целями инвестиционно-строительной компании и изменениями рыночной экономики. С точки зрения полезности информационной системы ею следует управлять, чтобы обеспечить требуемую отдачу вложенных в ее приобретение капитальных вложений. Так как любая информационная система управления требует постоянного вложения инвестиций на ее обновление, то современные строительные компании вынуждены практически ежегодно затрачивать значительные финансовые ресурсы на поддержание и развитие систем управления, оснащение рабочих мест служащих новыми программными средствами и все более мощной компьютерной техникой.

Информационное управление инвестиционно-строительной компанией требует системотехнического подхода к представлению ресурсов инвестиционного проекта и управленческих процессов. Комплексный подход к информационному управлению инвестиционно-строительной компанией обеспечивает создание единого информационного пространства для всех пользователей и позволяет учесть большое число разнообразных особенностей инвестиционно-строительной деятельности компании, которые изменяются со временем и в зависимости от рыночных экономических отношений.

1.2 Функциональная спецификация

Система должна обеспечивать независимую работу следующим категориям пользователей: директор, управляющие, инвесторы и клиенты.

На Главном экране приложения отображается общая информация о компании, ее истории, реквизитах, построенных и строящихся объектах недвижимости. Этот экран в первую очередь предназначается для потенциальных клиентов компании. Также на этом экране имеется кнопка входа в приложения для авторизованных пользователей.

Директор может задать информацию по объектам, клиентам и управляющим. Директор планирует строительство и привлекает клиентов, договариваясь о сумме инвестиций. Далее он назначает управляющего строительством из числа свободных. Управляющий считается свободным, когда строительство подконтрольного ему объекта завершено. Решение о завершении строительства принимает Директор.

Инвесторы осуществляют финансирование и следят за ходом строительства. У каждого объекта может быть несколько Инвесторов, а также один Инвестор может финансировать несколько объектов недвижимости.

автоматизация информационная система пользовательский

Управляющие осуществляют надзор за строительством. Один Управляющий может отвечать за один объект недвижимости одновременно. Также управляющие занимаются вопросами поставки строительных материалов и привлечением к работе строителей, которые в данный момент не заняты на другом объекте. Строитель считается свободным, если строящийся им объект готов.

Строители занимаются строительством объекта под руководством Управляющих. Каждый Строитель обладает своей специальностью.

Материалы необходимые для строительства поставляются в требуемом количестве, и их стоимость является основной статьей расходов Компании.

1.3 Подходы к проектированию ИС

Проблема сложности является главной проблемой, которую приходится решать при создании больших и сложных ИС. Ни один разработчик не в состоянии понять всю систему в целом. На сегодняшний момент существует два подхода к разработке ИС, которые обусловлены разными принципами декомпозиции системы:

· Функционально модульный или структурный - в основу положен принцип функциональной декомпозиции, в котором система описывается в терминах иерархии ее функций и передачи информации между отдельными функциональными элементами

· Объектно-ориентированный подход - использует объектную декомпозицию. Система описывается в терминах объектов и связей между ними, а поведение системы в терминах обмена между ними.

Появление первых ЭВМ ознаменовало новый этап в развитии техники вычислений. Появились специальные языки программирования, позволяющие преобразовывать отдельные вычислительные операции в программный код. Со временем разработка больших программ превратилась в серьезную проблему, и потребовало разбиение на более мелкие фрагменты. Основой для такого разбиения стала процедурная декомпозиция, при которой отдельные части программ или модули представляли собой совокупность процедур для решения некоторой совокупности задач.

Появилась методология структурного программирования. Основой данной методологии является процедурная декомпозиция программной системы и организация отдельных модулей в виде совокупности выполняемых процедур.

Во второй половине 80х годов появилось методология объектно-ориентированного программирования

Главный недостаток структурного подхода заключается в том, что процессы и данные существуют отдельно друг от друга, причем проектирование ведется от процессов к данным. Таким образом, помимо функциональной декомпозиции, существует также структура данных, находящаяся на втором плане.

В объектно-ориентированном подходе основная категория объектной модели - класс - объединяет в себе как данные, так и операции. Данные по сравнению с процессами являются более стабильной и относительно редко изменяющейся частью системы. Один из основоположников объектно-ориентированного подхода сформулировал преимущества следующим образом:

“Объектно-ориентированные системы более открыты и легче поддаются внесению изменений, поскольку их конструкция базируется на устойчивых формах. Это дает возможность системе развиваться постепенно и не приводит к полной ее переработке даже в случае существенных изменений исходных требований”.

В данном дипломном проекте используется методология объектно-ориентированного подхода для описания бизнес процессов предприятия.

1.4 Унифицированный язык моделирования UML

В настоящее время унифицированный язык моделирования UML является визуальным языком моделирования, который позволяет системным архитекторам представить свое видение системы в стандартной и легкой для понимания форме. Кроме того, UML представляет эффективный механизм совместного использования проектных решений и взаимодействия разработчиков друг с другом.

Сформировать видение системы - чрезвычайно важный момент. До появления языка UML процесс разработки зачастую основывался на сделанных наугад предположениях. Системный аналитик должен был оценить потребности клиентов, сформулировать задачу в понятной для специалиста форме, передать результаты своего анализа программисту и надеяться, что конечный программный продукт будет представлять собой именно ту систему, которая нужна клиенту.

Поскольку процесс разработки системы во многом зависит от человеческой деятельности, то на любой стадии могут возникать ошибки. Аналитик может неправильно понять клиента и создать непонятный для него документ. Результаты работы аналитика могут оказаться неочевидными для программистов, которые создадут сложную в использовании программу, не позволяющую клиенту решить исходную задачу.

В настоящее время ключевым моментом процесса разработки является хорошо продуманный план. Клиент должен разобраться в том, что собирается делать группа разработчиков, и должен иметь возможность внести поправки, если его задачи решаются не в полном объеме.

Окружающий мир становится все более сложным. Поэтому отражающие его компьютерные системы также усложняются. Зачастую они состоят из большого числа программных аппаратных компонентов, взаимодействующих друг с другом на больших расстояниях и связанных с базами данных, в которых содержится огромное количество информации.

Ключевым аспектом процесса проектирования является его правильная организация, когда аналитики, клиенты, программисты и другие специалисты, участвующие в разработке системы, способны понять друг друга и придти к общему мнению. Язык UML и обеспечивает такую возможность.

Еще одной отличительной чертой процесса разработки современных систем является дефицит времени для выполнения работ. Если предельные сроки сдачи подсистем нагромождаются друг на друга, то обеспечение непрерывности процесса разработки становится жизненно важной необходимостью.

Потребность в качестве процесса разработки обуславливает необходимость создания стандартных условных обозначений. Язык UML представляет собой именно такую систему обозначений.

Предварительные версии UML начали использоваться в области создания программного обеспечения, а на основании отзывов потребителей производились существенные доработки. Многие корпорации ощутили, что язык UML может оказаться полезным для достижения их стратегических целей. Это привело к возникновению консорциума UML, в который вошли такие компании, как DEC, Hewlett-Packard, Intellicorp, Microsoft, Oracle, Texas Instruments, Rational и другие. В 1997 году консорциум выработал первую версию UML и представил ее на рассмотрение группе OMG (Object Management Group), откликнувшись на ее запрос о подаче предложений по стандартному языку моделирования.

После расширения консорциума вышла версия 1.1 языка UML, которую группа OMG приняла в конце 1997 года. После этого OMG приступила к сопровождению UML и выпустила в 1998 году две его новые версии. Язык UML стал стандартом де-факто в области разработки программного обеспечения. В настоящее время этот язык продолжает активно развиваться

Язык UML предназначен для решения следующих задач:

o Предоставить пользователю легко воспринимаемый язык визуального моделирования, специально предназначенный для разработки и документирования моделей сложных систем самого различного целевого назначения.

o Снабдить исходные понятия языка UML возможностью расширения и специализации для более точного представления моделей системы в ООАП (объектно-ориентированный анализ и проектирование) конкретной предметной области.

o Ни одна из конструкций языка UML не должна зависеть от особенностей ее реализации в известных языках программирования.

o Поощрять развитие рынка объектных инструментальных средств.

o Способность совершенствоваться.

o Интегрировать в себя новейшие и наилучшие достижения практики

В рамках языка UML все представления о модели сложной системы фиксируются в виде специальных графических конструкций, получивших название диаграмм. В терминах языка UML определены следующие виды диаграмм:

· Диаграмма вариантов или прецедентов использования (use case diagram)

· Диаграмма классов (class diagram)

· Диаграммы поведения (behavior diagrams)

o Диаграмма состояний (statechart diagram)

o Диаграмма деятельности (activity diagram)

· Диаграммы взаимодействия (interaction diagrams)

o Диаграмма последовательности (sequence diagram)

o Диаграмма кооперации (collaboration diagram)

· Диаграммы реализации (implementation diagrams)

o Диаграмма компонентов (component diagram)

o Диаграмма развертывания (deployment diagram)

Перечень этих диаграмм и их названия являются каноническими в том смысле, что представляют неотъемлемую часть графической нотации языка UML. Каждая из этих диаграмм детализирует и конкретизирует различные представления о модели сложной системы в терминах языка UML.

Также стоит добавить, что не всегда обязательно строить абсолютно все диаграммы, разработчик сам решает - устраивает ли его данный уровень детализации, нужно ли рассмотреть систему или ее часть с "другого вида", достаточно ли подробно рассмотрены самые "сложные и скользкие моменты". Т.е. инструменты, поддерживающие UML и предназначенные для моделирования программного обеспечения, позволяют еще на этапе разработки проверить архитектурные решения, полноту модели, ее корректность, для того, чтобы, в том числе, уменьшить риск "провала" проекта. Опишем некоторые из графических диаграмм построенных при разработке нашей системы.

1.5 CASE средство Rational Rose

Rational Rose - мощное CASE-средство для проектирования программных систем любой сложности. Одним из достоинств этого программного продукта будет возможность использования диаграмм на языке UML. Можно сказать, что Rational Rose является графическим редактором UML диаграмм

CASE-средство Rational Rose со времени своего появления претерпело серьезную эволюцию и превратилось в современное и мощное средство анализа, моделирования и разработки программных систем. Именно в Rational Rose 98/2000 язык UML стал базовой технологией визуализации и разработки программ, что определило популярность и стратегическую перспективность этого инструментария.

В рамках Rational Rose существуют различные программные инструментарии, отличающиеся между собой диапазоном реализованных возможностей.

То, что пакет позволяет создавать сложные программные системы от замысла до создания исходного кода, привлекает не только проектировщиков, но программистов - разработчиков. В сочетании со средствами документирования он дает полное представление о проекте. Выделим следующие преимущества от применения этого пакета:

· сокращение время разработки;

· уменьшение ручного труда, увеличение продуктивности;

· улучшение потребительских качеств создаваемых программ;

· способность вести большие проекты или группу проектов;

· позволяет быть языком общения между различными разработчиками.

В виду того, что разрабатываемая система представляет собой создание БД, то не стоят задачи полной разработки автоматизации процесса моделирования, т.е. написание кодов программ при помощи Rational Rose. Решение поставленных задач позволяют не пользоваться этим на данной точке проектирования, но в свою очередь является полезной стартовой площадкой для возможного дальнейшего использования, данного разработанного проекта, для внедрения в состав какого-либо другого программного продукта. Построенные модели помогают точнее понять задачи, которые должна выполнять система и являются понятным средством общения с заказчиком или в дальнейшей работе с другими разработчиками. Рассмотрим сначала функциональную модель нашей системы. Наша система имеет ряд пользователей, объединенных определенными задачами, что позволяет нам разделить систему на несколько подсистем и описать их по отдельности не создавая большого объема и избыточности. Рассмотрим некоторые из диаграмм, которые активно помогли мне в определении большинства тех вещей, которые будет выполнять данная информационная система.

1.6 Диаграмма вариантов использования

Разработка данной диаграммы преследует следующие цели:

· Определить общие границы и контекст моделируемой предметной области на начальных этапах проектирования системы

· Сформулировать общие требования к функциональному поведению проектируемой системы.

· Разработать исходную концептуальную модель системы для ее последующей детализации в форме логических и физических моделей.

· Подготовить исходную документацию для взаимодействия разработчиков системы с ее заказчиками и пользователями.

Суть данной диаграммы состоит в следующем: проектируемая система представляется в виде множества сущностей или актеров, взаимодействующих с системой с помощью так называемых вариантов использования. При этом актером или действующим лицом называется любая сущность, взаимодействующая с системой извне. Это может быть человек, техническое устройство, программа или любая другая система, которая может служить источником воздействия на моделируемую систему так, как определит сам разработчик. В свою очередь вариант использования служит для описания сервисов, которые система предоставляет актеру. При этом ничего не говорится о том, каким образом будет реализовано взаимодействие актеров с системой.

Средства Rational Rose позволяют для описания функциональной системы воспользоваться графическим редактором для построения Use Case диаграмм (сценариев). Опишем основные элементы см. таблице 1.1.

Рис 1.1 Диаграмма прецедентов

Диаграммы прецедентов или вариантов использования являются необходимым средством на стадии формирования требований к программному обеспечению. Каждый вариант использования - это потенциальное требование к системе, и пока оно не выявлено, невозможно запланировать его реализацию.

Рис.1.2 Диаграмма управляющего

Диаграммы состояний .

Диаграммы состояний определяют все возможные состояния, в которых может находиться конкретный объект, а также процесс смены состояний объекта в результате наступления некоторого события. Существует много форм диаграмм состояний, незначительно отличающихся друг от друга семантикой.

На диаграмме состояний может быть одно и только одно начальное состояние. В то же время может быть столько конечных состояний, сколько вам нужно, или их может не быть вообще. Когда объект находится в каком-то конкретном состоянии, могут выполняться различные процессы.

Процессы, происходящие в этот момент, когда объект находится в определенном состоянии, называются действиями (actions).

С состоянием можно связывать следующие данные: деятельность, входное действие, выходное действие и событие.

Деятельность (activity) - это поведение, реализуемое объектом, пока он находится в данном состоянии. Деятельность изображают внутри самого состояния; ее обозначению должно предшествовать слово do (делать) и двоеточие.

Входное действие (entry action) - это поведение, которое выполняется, когда объект переходит в данное состояние. Входное действие также показывают внутри состояния, его обозначению предшествуют слово entry (вход) и двоеточие.

Выходное действие (exit action) подобно входному. Однако оно осуществляется как составная часть процесса выхода из данного состояния. Выходное действие изображают внутри состояния, его описанию предшествуют слово exit (выход) и двоеточие.

Переходом (transition) называется перемещение объекта из одного состояния в другое. На диаграмме все переходы изображают в виде стрелки, начинающейся на первоначальном состоянии и заканчивающейся последующим.

Переходы могут быть рефлексивными. Объект может перейти в то же состояние, в котором он в настоящий момент находится. Рефлексивные переходы изображают в виде стрелки, начинающейся и завершающейся на одном и том же состоянии.

Рис.1.3 Диаграмма состояний "Объекта строительства"

Диаграмма деятельности

Выделен объект, данные о котором необходимо хранить в базе данных.

Диаграммы активности (деятельности) частный случай диаграмм состояний. Каждое состояние есть выполнение некоторой операции и переход в следующее состояние. Диаграммы деятельности особенно полезны в описании поведения, включающего большое количество параллельных процессов. Самым большим достоинством диаграмм деятельностей является поддержка параллелизма. Благодаря этому они являются мощным средством моделирования потоков работ и, по существу, параллельного программирования. Самый большой их недостаток заключается в том, что связи между действиями и объектами просматриваются не слишком четко.

Средства Rational Rose позволяют для описания функциональной системы воспользоваться графическим редактором для построения Activity диаграмм (деятельности).

Диаграммы деятельностей предпочтительнее использовать в следующих ситуациях:

· анализ варианта использования. На этой стадии нас не интересует связь между действиями и объектами, а нужно только понять, какие действия должны иметь место и каковы зависимости в поведении системы. Связывание методов и объектов выполняется позднее с помощью диаграмм взаимодействия;

· анализ потоков работ (workflow) в различных вариантах использования. Когда варианты использования взаимодействуют друг с другом, диаграммы деятельностей являются мощным средством представления и анализа их поведения.

Рис.1.4 Диаграмма активности "Создание объекта"

Одна из важных областей применения диаграмм активности связана с моделированием бизнес процессов. Деятельность любой компании, также представляет совокупность отдельных действий, направленных на достижения отдельного результата. Однако применительно к бизнес процессам желательно выполнение каждого действия ассоциировать с конкретным подразделением. В этом случае подразделение несет ответственность за реализацию отдельных действий, а сам бизнес процесс представляется в виде переходов действий из одного подразделения к другому.

Диаграммы взаимодействия

Диаграммы взаимодействия (interaction diagrams) описывают поведение взаимодействующих групп объектов. Каждая диаграмма описывает поведение объектов в рамках только одного прецедента. На диаграмме изображаются объекты и те сообщения, которыми они обмениваются между собой. Определяют три типа сообщений:

· информационные (informative) - сообщения, снабжающие объект-получатель информацией для обновления его состояния;

· сообщения - запросы (interrogative) - сообщения, запрашивающие выдачу информации об объекте-получателе;

· императивные (imperative) - сообщения, запрашивающие у объекта-получателя выполнение действия.

Существует два вида диаграмм взаимодействия:

· последовательности (sequence diagrams);

· кооперативные (collaboration diagrams).

На диаграмме последовательности объект изображается в виде прямоугольника на вершине пунктирной вертикальной линии. Эта вертикальная линия называется линией жизни (lifeline) объекта. Она представляет собой фрагмент жизненного цикла объекта в процессе взаимодействия.

Каждое сообщение изображается в виде стрелки между линиями жизни двух объектов. Сообщения появляются в том порядке, как они показаны на странице, сверху вниз. Каждое сообщение помечается как минимум именем сообщения; при желании можно добавить также аргументы и некоторую управляющую информацию и, кроме того, показать самоделегирование (self-delegation) - сообщение, которое объект посылает самому себе, при этом стрелка сообщения указывает на ту же самую линию жизни.

Рис.1.5 Диаграмма последовательности "Назначение строителя на объект"

Вывод по диаграмме: выделены объекты сущности (список пользователей, объект, список строителей) и граничные объекты - страницы (окно ввода пароля, окно текущего объекта).

Вторым видом диаграммы взаимодействия является кооперативная диаграмма. Подобно диаграммам последовательности, кооперативные диаграммы отображают поток событий через конкретный сценарий варианта использования. Диаграммы последовательности упорядочены по времени, а кооперативные диаграммы заостряют внимание на связях между объектами.

Рис.1.6. Кооперативная диаграмма "Назначение строителя на объект

Алгоритм работы с системой через WEB-интерфейс

Следующая диаграмма отображает последовательность переходов между экранами, через которые осуществляется взаимодействие пользователя с системой. Доступность тех или иных экранов зависит от полномочий работающего в данный момент пользователя.

Для проектирования сайта используется диаграмма классов.

В Rational Rose включен Add In под названием Web Modeler для проектирования сайтов.

Последовательность действий при создании Web приложения:

ь Подключить Web Modeler при помощи пункта меню Add In - Add In Manager - Web Modeler. В меню Tools появится новый пункт Web Modeler

ь Изменить установки принятые по умолчанию Tools - Options - Notation - Default Language - Web Notation

Используется специальный стереотип позволяющий выделять html-страницы. На основе созданной диаграммы автоматически генерируется связанные html-страницы.

Рис.1.7 Алгоритм работы с программой

2. Проектирование базы данных

2.1 Требования, предъявляемые к базе данных

1) Минимальная избыточность. Данные, хранимые в памяти ЭВМ, могут содержать как полезную, так и вредную избыточность. Вредная избыточность всегда имеет место, когда каждый пользователь вынужден создавать для своих приложений отдельный набор данных. Если нескольким пользователям требовались бы одни и те же данные, то они повторялись бы в каждом наборе. Такую избыточность часто называют неконтролируемой, поскольку об её существовании отдельные пользователи могут и не подозревать. К полезной избыточности можно отнести периодические копии данных хранящихся в базе данных. Эта избыточность легко контролируется. Более того, она является необходимой, например, для восстановления данных, разрушенных при случайных сбоях в работе ЭВМ. Таким образом, требование минимальной избыточности следует понимать как устранение вредной (неконтролируемой) и сведение к минимуму полезной (контролируемой) избыточности.

2) Целостность данных. Целостность данных состоит в поддержании правильности данных. Обеспечивается восстановлением данных после разрушения в результате случайных сбоев в работе ЭВМ, а также устранения противоречивости данных, которое заключается в появлении различных экземпляров для одних и тех же атрибутов. Противоречивость может появиться при обновлении избыточных данных в том случае, если обновление будет выполнено только на части данных.

3) Безопасность и секретность. Обеспечивает защиту данных от аппаратных и программных сбоев, от катастрофических и криминальных ситуаций, а также от некомпетентного доступа к ним.

4) Независимость данных. Обеспечивает возможность изменения структуры базы данных без изменения прикладных программ пользователей. Понимается в двух аспектах, а именно, как логическая и физическая независимость.

Логическая независимость предлагает возможность изменения логической структуры баз данных, не затрагивая прикладных программ.

Физическая независимость подразумевает такую же возможность физической структуры баз данных, включая как способы размещения данных на физических носителях, так и методы доступа к данным (то есть операции поиска, чтения и записи данных в память ЭВМ). Обеспечение независимости данных представляет собой основную цель, преследуемую при создании базы данных.

5) Производительность. Характеризуется временем ответа информационной системы, использующей базы данных, на запросы пользователей. При этом запросы на данные должны удовлетворяться с такой скоростью, какая требуется для использования данных.

6) Гибкость и способность к расширению. Понимается как способность базы данных к наращиванию данных, а также увеличению количества возможных приложений и расширению функций в пределах каждого приложения.

2.2 Нормальные формы

Реляционная база данных, спроектированная в соответствии с концептуальной схемой, может обладать рядом серьёзных недостатков, например, содержать информационную избыточность, и (или) в процессе обработки данных могут возникать различные аномалии. Чтобы устранить эти недостатки, т.е. сделать базу данных "хорошей", необходимо привести все отношения базы данных в "сильные" нормальные формы.

В настоящее время известно несколько нормальных форм. Первая нормальная форма (будем обозначать 1НФ), далее - по мере "усиления" - 2НФ, 3НФ, нормальная форма Бойса-Кодда (НФБК) и 4 НФ. Практика показывает, что приведение БД хотя бы к 3НФ позволяет избежать в большинстве случаев почти всех недостатков.

Первая нормальная форма (1НФ).

Отношение со схемой R и множеством функциональных зависимостей F находится в 1НФ, если любой экземпляр схемы R удовлетворяет следующим условиям:

каждый атрибут схемы R имеет уникальное имя;

элементы кортежей с одним и тем же именем должны быть определены на одном и том же домене;

элементы домена должны быть атомарны, т.е. не представлять, в свою очередь, некоторую совокупность значений;

каждый элемент кортежа должен иметь единственное значение, повторяющиеся группы значений недопустимы;

в отношении не должно быть повторяющихся кортежей.

Вторая нормальная форма (2 НФ).

Отношение со схемой R и множеством функциональных зависимостей F находится во 2НФ, если оно находится в 1НФ, и каждый неключевой атрибут функционально полно зависит от любого возможного первичного ключа схемы-отношения R.

Однако, схема отношения, находящаяся во 2 НФ, также имеет недостатки. В частности, множество зависимостей, определённое на этой схеме, может содержать транзитивные зависимости, которые могут приводить к нежелательным последствиям (аномалиям удаления).

Третья нормальная форма (3 НФ).

Схема отношений R с множеством функциональных зависимостей F находится в 3НФ, если оно находится во 2 НФ, и каждый неключевой атрибут прямо, а не транзитивно зависит от любого возможного ключа схемы отношения.

Однако, 3НФ также может иметь недостатки, связанные с ключевыми атрибутами. В приведённом примере полученная 3 НФ не вызывает аномалий при обработке данных, так ка в результирующих декомпозиционных подсхемах отсутствуют зависимости ключевых атрибутов от других атрибутов. Если это условие нарушается, то возможны аномалии обработки данных.

Нормальная форма Бойса-Кодда (НФБК).

Нормальная форма Бойса-Кодда более "сильная", чем третья нормальная форма. Схема отношений R с множеством функциональных зависимостей F находится в НФБК, если левая часть каждой зависимости (ХА) F, где А Х, есть первичный или возможный первичный ключ.

Если отношение находится в НФБК, то оно находится и в третьей нормальной форме, но не наоборот.

В теории реляционных баз данных доказано, что любое отношение может быть заменено набором декомпозиционных подсхем, каждая из которых будет находиться в 3НФ, а декомпозиция будет обладать как свойством соединения без потерь информации, так и свойством сохранения исходного множества функциональных зависимостей. При приведении же к НФБК в общем случае гарантируется лишь выполнимость свойства соединения без потерь информации.

2.3 Нормализация схем отношений

Для построения реляционной реализации концептуальной схемы БД, которая находилась хотя бы в 3 НФ, можно использовать два способа:

метод декомпозиции, заключающийся в последовательном разбиении исходной и промежуточных схем отношений до тех пор, пока результирующие отношения не будут удовлетворять заданным свойствам;

метод синтеза, состоящий в конструировании (синтезе) набора декомпозиционных подсхем, удовлетворяющих определённым свойствам, из заданного множества атрибутов выбранной предметной области на основе заданного множества функциональных зависимостей, связывающих эти атрибуты.

Оба метода должны обеспечить сохранение результирующей декомпозицией как свойства соединения без потерь информации, так и свойства сохранения функциональных зависимостей.

На практике чаще используется метод синтеза, поскольку метод декомпозиции обладает рядом серьёзных недостатков. Отметим основные из них.

Сложность алгоритма выше, чем полиномиальная.

Число порождённых декомпозиционных подсхем может оказаться значительно больше, чем необходимо, при этом информацию о них надо обязательно сохранять на каждом шаге разбиения, да и сам алгоритм разбиения достаточно сложен.

При декомпозиции схемы отношения могут возникнуть частичные зависимости, которые также могут порождать в результате лишние декомпозиционные подсхемы.

2.4 Интеграция пользовательских представлений

Перекрестные ссылки пользовательских представлений на основные типы данных, используемые приложением базы данных

Интегрированное представление пользователей, представленное в виде диаграммы

2.5 Алгоритм синтеза

Исходными данными для работы алгоритма синтеза являются множество атрибутов U и множество функциональных зависимостей F, определенное на U.

Результатом работы алгоритма является схема автоматизированной системы управления в виде набора декомпозиционных подсхем {R 1 , R 2 ,., Rp}, удовлетворяющих следующим условиям.

Каждая подсхема Ri с БД должна находится хотя бы в ЗНФ относительно множества функциональных зависимостей F и соответственно G.

Синтезируемая информационная система содержит минимальный набор декомпозиционных подсхем Ri, I == 1,., Р. Это условие защищает информационную систему от избыточности.

Для любого экземпляра r (БД), удовлетворяющего F, выполняется соотношение. Это условие гарантирует выполнимость свойства соединения без потерь информации.

Схема автоматизированной системы управления, удовлетворяющая условиям 1,2 и 3, называется полной схемой автоматизированной системы управления.

Рассмотрим шаги алгоритма.

Шаг 1 . Строим расширенное множество F функциональных зависимостей, которое имеет следующую структуру зависимостей:

F = { (X I - > Y I) | (X I - >Y I) F, Y I = X I + \ X I }. Этот шаг делается с целью построения неизбыточного или условно неизбыточного покрытия F, что позволит в некоторой степени удовлетворить условию 3. Полностью обеспечить условие 3 удастся после введения в рассмотрение понятия эквивалентности функциональных зависимостей на шаге 5.

Шаг 2. Строим неизбыточное покрытие F, исключая из F в любой последовательности лишние зависимости.

Очевидно, это покрытие не является каноническим.

Шаг 3 . Если среди функциональных зависимостей из F" нет зависимости, включающей все атрибуты из U, то добавляем к F" тривиальную зависимость U-> Ш.

Шаг 4 . Преобразуем полученные нетривиальные зависимости к элементарному виду (без лишних атрибутов в левых частях).

Зависимость X I - > Y I является элементарной, если не существует таких наборов атрибутов X J X I , что (X j - > Y I ) . Если - существует, то зависимость X I - >Y I заменяется зависимостью (X J - >Y I).

Шаг 5. Разбиваем множество полученных зависимостей на классы эквивалентности. Это делается для того, чтобы на следующем шаге оставить в каждом классе одного представителя, тем самым минимизировать количество декомпозиционных подсхем в результирующей БД и полностью удовлетворить условию 3.

Зависимости X I - >Y I и X J - > Y J будем называть эквивалентными, если

, т.е. минимальный ранг имеет зависимость, содержащая все атрибуты из U, а, если ее нет, то - тривиальная зависимость U - > Ш. Всем зависимостям из одного класса эквивалентности назначаем одинаковый ранг. Несравнимым зависимостям ранги назначаем произвольно.

Шаг 6 . В каждом классе эквивалентных зависимостей оставляем по одному представителю. Рисуем ранжированную диаграмму зависимостей так, чтобы зависимости с большим рангом изображались под зависимостями с меньшим рангом и дугами указывались бы непосредственные вхождения атрибутов одних зависимостей в другие.

Шаг 7 . Выполняем транзитивную редукцию зависимостей с большим рангом на зависимости с меньшим рангом. Двигаясь по диаграмме снизу вверх (от зависимостей с большим рангом к зависимостям с меньшим рангом), для каждой текущей зависимости исключаем из правых частей всех зависимостей, расположенных выше текущей, те атрибуты, которые содержатся в правой части текущей зависимости (для тривиальной зависимости атрибуты исключаем из ее левой части).

Шаг 8 . По результирующей диаграмме конструируем реляционную реализацию концептуальной схемы автоматизированной системы управления, удовлетворяющую условиям алгоритма, как совокупность следующих декомпозиционных подсхем, состоящих из не зачеркнутых атрибутов каждой.

Множество атрибутов :

U = {mNo, mName, mCost, count, oNo, oAddress, oType, oStoreys, oState, eNo, eName, ePost, eState, eSalary, sum, iNo, iName, iPhone}

Множество функциональных зависимостей :

F = {mNo®mName, mNo®mCost, mName®mNo, mName®mCost,

(oNo, mNo) ®count,

oNo®oAddress, oNo®oType, oNo®oStoreys, oNo®eNo, oNo®oState, oNo®oCost

eNo®eName, eNo®ePost, eNo®eState, eSalary

iNo®iName, iNo®iPhone,

(iNo, oNo) ®sum }

Шаг 1. Расширенное множество функциональных зависимостей:

mNo + =mNo, mName, mCost =>mNo® (mName, mCost)

mNo + =…=>mNo®…

(oNo, mNo) + =oNo, mNo, count=> (oNo, mNo) ?®count

oNo + =oNo, oAddress, oType, oStoreys, oState, oCost, eNo =>oNo® (oAddress, oType, oStoreys, eNo,oState, oCost)

oNo + =…=>oNo®…

eNo + =eNo, eName, ePost, eState, eSalary=>eNo® (eName, ePost, eState, eSalary)

eNo + =…=>eNo®…

iNo + =iNo, iName, iPhone=>iNo® (iName, iPhone)

iNo + =…=>iNo®…

(iNo, oNo) + =iNo, oNo, sum=> (iNo, oNo) ®sum

(mNo, oNo, iNo, eNo) + =mNo, mName, mCost, count, sum, oNo, oAddress, oType, oStoreys, iNo, iName, iPhone, eNo, eName, ePost, eState, eSalary, oState, oCost

=> (mNo, oNo, iNo, eNo) ® (mName, mCost, count, sum, oAddress, oType, oStoreys, oState, iName, iPhone, eName, ePost, eState, eSalary, oCost)

F = {mNo® (mName, mCost), mNo®…, (oNo, mNo) ?®count, oNo® (oAddress, oType, oStoreys, eNo, oState, oCost), oNo®…, eNo® (eName, ePost, eState, eSalary), eNo®…, iNo® (iName, iPhone), iNo®…, (iNo, oNo) ®sum, (mNo, oNo, iNo, eNo) ® (mName, mCost, count, sum, oAddress, oType, oStoreys, oState, iName, iPhone, eName, ePost, eState, eSalary) }

Шаг 2. Неизбыточное покрытие

F" = {mNo® (mName, mCost), (oNo, mNo) ?®count, oNo® (oAddress, oType, oStoreys, oState, oCost, eNo), eNo® (eName, ePost, eState, eSalary), iNo® (iName, iPhone), (iNo, oNo) ®sum, (mNo, oNo, iNo, eNo) ® (mName, mCost, count, sum, oAddress, oType, oStoreys, iName, iPhone, eName, ePost, eState, eSalary) }

Шаг 3. Тривиальная зависимость

Тривиальную зависимость добавлять не нужно, так как есть зависимость, содержащая полный набор атрибутов.

Шаг 4. Элементарный вид зависимостей

Все зависимости элементарные.

Шаг 5. Эквивалентность зависимостей

Эквивалентных зависимостей нет.

Шаг 6. Ранжирование зависимостей

Разбиваем множество полученных зависимостей на классы эквивалентности. Это делается для того, чтобы на следующем шаге оставить в каждом классе одного представителя, тем самым минимизировать количество декомпозиционных подсхем в результирующей БД и полностью удовлетворить условию 3.

Зависимости X I Y I и X J Y J будем называть эквивалентными, если (X I Y I) = (X J Y J).

Ранжируем полученные зависимости по следующему правилу rang (X I Y I) > rang (X J Y J), если (X I Y I) (X J Y J).

Всем зависимостям из одного класса эквивалентности назначаем одинаковый ранг. Несравнимым зависимостям ранги назначаем произвольно.

Шаг 7. Диаграмма ранжированных зависимостей (2 НФ):

В каждом классе эквивалентных зависимостей оставляем по одному представителю. Из таблицы видно, что в данном случае эквивалентных зависимостей нет.

Рисуем ранжированную диаграмму зависимостей так, чтобы зависимости с большим рангом изображались под зависимостями с меньшим рангом и дугами указывались бы непосредственные вхождения атрибутов одних зависимостей в другие.

Выполняем транзитивную редукцию зависимостей с большим рангом на зависимости с меньшим рангом следующим образом.

Двигаясь по диаграмме снизу - вверх (от зависимостей с большим рангом к зависимостям с меньшим рангом), для каждой текущей зависимости исключаем из правых частей всех зависимостей, расположенных выше текущей, те атрибуты, которые содержатся в правой части текущей зависимости (для тривиальной зависимости атрибуты исключаем из ее левой части).

Шаг 8. Получаем совокупность декомпозиционных подсхем

После прохождения алгоритма было получено 6 таблиц с соответствующими первичными ключами:

R1 = oNo, oAddress, oType, oStoreys, oState, oCost, eNoс ключом oNo

R2 = eNo, eName, ePost, eState, eSalaryс ключомeNo

R3 = oNo, mNo,countс ключом (oNo, mNo)

R4 = mNo, mName, mCostс ключомmNo

R5 = iNo, iName, iPhoneс ключомiNo

R6 = iNo, oNo, sumс ключом (iNo, oNo)

Rational Rose Data Modeler средство проектирования БД

Авторы Data Modeler прежде всего ориентировались на создание инструмента проектирования физической модели данных. При этом не произошло отказа от UML как от средства моделирования данных, а некоторым образом были смещены акценты: теперь UML предполагается использовать для построения логической модели. По сути, логическая модель - это та же объектная модель, состоящая из объектов - сущностей. Переход от логической модели к физической и наоборот в части моделирования данных обеспечивается Rational Rose автоматически. Для этого введено соответствие элементов моделей.

Таблица 2.1 Соответствие элементов логической и физической модели

Таким образом, концептуально модуль Data Modeler не является заменой UML в некотором его подмножестве, а всего лишь дает приверженцам объектных технологий мощное средство эффективного построения физических схем БД.

Перечень основных возможностей Data Modeler включает в себя:

1. Data Modeler поддерживает большинство возможностей структурных CASE-средств в плане физического моделирования данных;

2. Data Modeler обеспечивает генерацию эффективной физической структуры БД, поддерживающей механизмы обеспечения ссылочной целостности;

3. Data Modeler тесно интегрирован с Rational Rose, а диаграмма Data Model естественным образом вписывается в общую технологию разработки ПО с использованием линейки продуктов фирмы Rational Software Corporation;

4. Можно отказаться от интеграции Rational Rose с другими средствами генерации физических моделей.

5. Обеспечивается концептуальное соответствие моделирования данных и объектных моделей, что позволяет более эффективно проектировать программные средства.

Создание логической модели

Основные компоненты диаграммы Data Modeler - это сущности, атрибуты и связи. Каждая сущность является множеством подобных индивидуальных объектов, называемых экземплярами. Каждый экземпляр индивидуален и должен отличаться ото всех остальных экземпляров. Атрибут выражает определенное свойство объекта. На физическом уровне сущности соответствует таблица, экземпляру сущности - строка в таблице, а атрибуту - колонка таблицы.

Работа Data Modeler основана на известном механизме отображения объектной модели в реляционную. Результатом являются построение диаграммы "сущность - связь" и последующая генерация описания базы данных на SQL.

Диаграмма классов (class diagram) служит для представления статической структуры модели системы в терминологии классов объектно-ориентированного программирования. Диаграмма классов может отражать, в частности, различные взаимосвязи между отдельными сущностями предметной области, такими как объекты и подсистемы, а также описывает их внутреннюю структуру и типы отношений. На данной диаграмме не указывается информация о временных аспектах функционирования системы. С этой точки зрения диаграмма классов является дальнейшим развитием концептуальной модели проектируемой системы.

Подобные документы

Изучение теории управления образовательными учреждениями и ВУЗами. Проектирование, реализация и внедрение автоматизированной информационной системы для автоматизации кафедры ВУЗа. Описание разработанной системы, расчет экономической эффективности проекта.

дипломная работа , добавлен 09.03.2010


Изучение деятельности компании "Питер-Лада". Структура управления сети автосалонов. Унифицированный язык моделирования UML. Проектирование логической модели базы данных. Средства, используемые для построения системы учета. Расчёт эффективности инвестиций.

дипломная работа , добавлен 05.06.2011


Логическое проектирование базы данных по автоматизации деятельности строительной компании. Классификация связей. Реляционная модель базы данных. Функциональные зависимости между атрибутами. Выбор ключей. Нормализация отношений. Запросы к базе данных.

курсовая работа , добавлен 26.05.2015


Проектирование функциональной структуры подсистемы "Склад". Даталогическое проектирование информационной базы данных и описание применяемых средств защиты информации. Особенности работы с NET Framework. Расчет экономической эффективности проекта.

дипломная работа , добавлен 29.06.2011


Автоматизация процесса подбора кандидатов для приема на работу. Проектирование системы тестирования для кадрового отдела компании, ее информационное обеспечение. Проектирование базы данных и ее интерфейса. Расчет экономической эффективности проекта.

дипломная работа , добавлен 22.03.2017


Создание информационной системы для автоматизации деятельности компании по регистрации доставки грузов транспортной компании. Анализ предметной области. Методология функционального моделирования IDEF0. Контекстная диаграмма. Стоимостный анализ в BPwin.

контрольная работа , добавлен 05.02.2014


Понятие базы данных, модели данных. Классификация баз данных. Системы управления базами данных. Этапы, подходы к проектированию базы данных. Разработка базы данных, которая позволит автоматизировать ведение документации, необходимой для деятельности ДЮСШ.

курсовая работа , добавлен 04.06.2015


Создание базы данных информационной системы для учета продаж бытовой техники и автоматизации документооборота в phpMyAdmin. Функциональная диаграмма IDEF0. Создание нового пользователя, таблиц, записей в таблице. Организация сайта на локальном сервере.

курсовая работа , добавлен 11.05.2014


Разработка информационной системы "Салон портьер" для автоматизации деятельности менеджера фирмы, занимающейся пошивом портьер на заказ. Создание и обоснование проекта базы данных. Создание запросов, форм, отчетов. Тестирование программного приложения.

курсовая работа , добавлен 07.02.2016


Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации делопроизводства взаимоотношении поставщиков лекарственных препаратов с аптекой. Разработка проекта базы данных аптеки "Ригла". Обоснование экономической эффективности разработки базы данных.

Бурное развитие строительной индустрии и высокие нормы доходности позволяли не обращать внимания на потери в различных стадиях проекта, так как рынок при его росте прощал все ошибки в сфере управления и финансирования.

Но сегодня времена легких денег и высокодоходных проектов прошли, и собственники все пристальнее смотрят на процессы проектного управления. В связи с этим под особое внимание попадают системы управления проектами и управленческого учета. Кроме того, из мелких компаний, ведущих один-два проекта, многие выросли в лидеров отрасли и справляться с возросшим потоком информации и тем более контролировать ход и качество реализации проектов оказались не в состоянии. Мы опускаем такие вопросы, как изношенность основных фондов, серьезный уровень непрофессионализма на рынке на всех стадиях управления, юридические и внутрикорпоративные сложности (хотя понятно, что всё это в итоге является основным препятствием во внедрении систем управления).

Система управления — это прежде всего хорошо настроенный инструмент для бизнеса. Но важна не только «скрипка Страдивари», крайне необходим и мастер, который возьмёт инструмент и сыграет на нем. Таким образом, мы поговорим об искусстве - искусстве создания систем управления бизнесом и искусстве их применения в строительной индустрии, хотя данные правила относятся к любой отрасли после их соответствующей корректировки. Ведь трудно придумать что-то новое в проектном управлении или российском бухгалтерском учете, в бюджетировании и управленческом учете. Различия - в деталях, которые и формируют специфику каждой отрасли и каждого предприятия. Рассмотрев роль информационных систем на разных этапах строительного процесса, перейдем к конкретному опыту девелоперской компании «Система-Галс», представляющей бизнес-направление «Строительство и недвижимость» АФК «Система».

Информационные системы на разных этапах строительства

Структура организационного построения строительного процесса позволяет всех участников этого рынка разделить на несколько крупных классов согласно их специализации. Причем крупные строительные концерны, как правило, охватывают сразу несколько видов деятельности. Нас подобное деление будет в первую очередь интересовать с точки зрения потребностей в информационных системах различных организационных единиц, участвующих в строительном процессе. В этой статье мы остановимся на следующем наборе классов: инвестор/управляющая компания, заказчик, подрядчик, эксплуатирующая компания, проектировщик. Теоретически в отдельный класс можно выделить риэлторов, но для стоящей перед нами цели - рассказать об информационных системах в строительстве и их взаимодействии - в этом нет необхо­димости.

Инвестор/управляющая компания

Специфика деятельности инвестора/управляющей компании заключается в развитии проекта как бизнес-идеи. Основным показателем, который отслеживают такие структуры, является эффективность проекта как бизнеса. Поэтому инвестору прежде всего необходимы системы, позволяющие эффективно вкладывать деньги, контролировать и возвращать свои инвестиции. Это относится к процессам бюджетирования и управленческого учета на верхнем уровне, казначейским операциям, договорной работе, финансовому моделированию как компании в целом, так и отдельных ее проектов. Управление проектом для инвестора/управляющей компании интересно в смысле портфельного управления или управления ключевыми событиями проекта при условии, что заказчики/подрядчики работают с инвестором в поле одной идеологии, иначе возникают сложности в интерпретации первичных данных из-за разницы в их детализации и агрегации.

Заказчик

Заказчик по сути своей деятельности управляет движением проекта на основной производственной стадии - предпроект, проект, строительно-монтажные работы. Именно от заказчика зависит коммерческий образ проекта, его технико-экономические показатели и движение. В силу этого особое внимание уделяется управлению проектами, детальному отслеживанию их технико-экономических показателей, сроков и бюджетов, что накладывает соответствующие требования на детализацию данных в системах. При тех же основных бизнес-процессах, требующих автоматизации, глубина детализации может и должна на порядки превосходить детализацию инвестора. И совершенно естественно, что система отчетности заказчика является более сложной и более многоуровневой, чем отчетность инвестора.

Подрядчик

Основные процессы подрядчика - это реализация делегированного объема работ в сроки и бюджеты, установленные заказчиком. По сути он работает по установленному заказчиком лимиту стоимости. Таким образом проектное управление выходит на первое место, бюджетирование и управленческий учет ведутся строго в рамках учета проектного. Графики мероприятий, бюджеты проектов и фактическое их исполнение, оперативное планирование и казначейские операции - всё это может проводиться в рамках системы управления проектами. Заказчику передается отчетность в установленном виде с требуемым уровнем детализации.

Эксплуатирующая компания

В рамках своей деятельности эксплуатирующая компания прежде всего нуждается в хорошо поставленном управленческом учете. Какие-либо дополнительные бизнес-процессы отсутствуют (из рассмотрения исключена промышленная автоматизация, так как она считается частью подсистемы бухгалтерского и управленческого учета, например, в области учета расходования газа, воды, света и т. п.).

Проектировщик

Бизнес проектировщика основан на предоставлении услуг по проектированию и разработке документации и кроме документооборота специализированных систем, таких как AutoCad или ArchiCad, и бухгалтерской программы других систем не требует. Более того, данный элемент процесса весьма специфичен и обособлен от остальных и может работать в рамках единой системы только в области документооборота.

Взаимодействие участников строительного рынка посредством информационных систем

Модель взаимодействия предприятий представлена на рис. 1. Нормативные и бюджетные, базовые технико-экономические показатели спускаются от инвестора/управляющей компании к заказчику, который после уточнения и утверждения спускает их в виде задания подрядчикам. В обратном порядке как элемент системы контроллинга от подрядчика до инвестора поднимается система отчетности с полной расшифровкой понесенных затрат и причин отклонения от первоначальных показателей. В зависимости от того, аффилирован подрядчик заказчику либо инвестору или нет, различается и модель информационного взаимодействия: это может быть работа в единой системе с глубокой детализацией информации, а может быть случай, когда генподрядные организации только подают сведения о закрытии работ в согласованном формате на регулярной основе.

Стоит отметить, что в силу большого количества проектов и разной их географии необходима единая служба заказчика для координации территориальных заказчиков на местах. Это позволит установить централизованный контроль за портфелем проектов управляющей компании или инвестора. Основная функция данного подразделения - координационно-аналитическая. В задачи, которое оно решает, входит распределение проектов между территориальными заказчиками, формирование производственной программы и контроль её исполнения, помощь в решении проблемных ситуаций. Соответственно и на информационную систему возлагается определенный круг задач по связи портфельного управления проектами с управлением реализацией конкретного проекта. Но необходимо не только реализовать механизм сбора информации, самое сложное и важное - запустить управленческий процесс. В данном случае нужно добиться, чтобы все территориальные службы заказчиков вели проектный учет в соответствии с утвержденными форматами и регламентами. Более того, формат и регламент представления ежемесячной отчетности должен строго исполняться, так как он содержит основные контролируемые параметры проекта: выполнение, финансирование, условия договоров. Но эти параметры особо актуальны на стадии строительно-монтажных работ, на этапах же предпроектных проработок и исполнения проекта необходимо еще и отслеживать главные ключевые события на уровне единой службы заказчика, а также ключевые события на уровне территориальной службы, необходимые для реализации главных.

Основной механизм контроля за процессом - отчетность, которая имеет разные уровни детализации в зависимости от специфики предприятия. Взаимоотношения заказчика и подрядчика строятся на базе ежемесячной отчетности по выполнению и оплате, а также на основании контроля за ключевыми событиями и документацией.

Организация процесса девелопмента в ОАО «Система-Галс»

ОАО «Система-Галс» в своей работе покрывает практически все этапы строительного процесса. В этой части мы расскажем, какие информационные системы обеспечивают деятельность компании и как они взаимодействуют между собой. Изначально в «Системе-Галс» планировалось внедрить Oracle E-Business Suite как единое решение по бизнес-направлению «Строительство и недвижимость». Но проанализировав всю специфику деятельности компании, рассмотрев внедренные в России и в мире системы управления для строительного комплекса и оценив бюджеты и поставленные сроки, мы решили двигаться в трех направлениях: единая система документооборота, единая система проектного управления и единая система финансового управления. Все три системы формируют информационное решение с общими ключевыми справочниками, потоком информации и пользователями.

Внедрение началось с системы документооборота. Нас интересовали следующие блоки: контроль поручений, канцелярия, архив документов, бизнес-процессы. После подробного анализа представленных на рынке продуктов и проведенного тендера была выбрана система Directum.

В результате уже через два месяца заработала канцелярия, через три - контроль поручений и некоторые бизнес-процессы, а архив документов можно было создавать практически сразу. Таким образом, менее чем за полгода в системе уже работало свыше ста пользователей и более тридцати компаний.

Основная проблема, с которой пришлось столкнуться, была связана с человеческим фактором: во-первых, привычки и нежелание их менять, а во-вторых, боязнь находиться под постоянным контролем. Именно эти две причины до сих пор тормозят эксплуатацию системы документооборота.

Другие две системы четко делятся на два блока - проектный и финансовый учет. Проектный учет касается основной деятельности компании - девелопмента. ОАО «Система-Галс» реализует большое количество проектов, управляет ими, и это должно иметь прозрачную, понятную и современную основу. В качестве такой основы была выбрана система, по сути являющаяся промышленным стандартом в мировой практике управления проектами по календарному планированию, - Primavera, расширенная модулем PMControlling по учету договоров, созданию первичной документации и бюджетированию, что позволило автоматизировать управление проектами. Изначально планировалось провести опытную эксплуатацию на четырех пилотных проектах с последующей передачей в промышленную эксплуатацию. Но после настройки системы под бизнес-процессы компании было решено запускать её не по пилотной схеме, а сразу в продуктивную эксплуатацию. Таким образом, уже через два месяца в системе велось более сотни проектов.

Отдельный вопрос касается первоначальных данных. Тут возможны два варианта: ввод остатков на определенный период с дальнейшим ежедневным вводом поступившей информации либо ввод всей информации за период жизни проекта. Практически все проекты были занесены в систему по второму сценарию, с выверкой всей информации, - это значительно повысило сложность и сроки работ, но позволило получить объективные данные о состоянии проектов.

В этом процессе важную роль играет обучение сотрудников всех проектных компаний принципам проектного управления. Правила составления графиков и бюджетов, ежемесячная отчетность - всё это требовало доведения, обучения и внедрения в ежедневную деятельность компании.

Кроме того, при внедрении системы большое значение придаётся методологии, которая развивается несколько опережающими темпами. Такая параллельная разработка позволяет реализовывать необходимый функционал и проверять методологию сразу на практике, что существенно снижает время внедрения, но увеличивает риски.

Основа всех систем - это единые справочники. Прежде всего справочник проектных мероприятий, который в обязательном порядке должен содержать более тридцати работ по каждому проекту. Дальнейшая их детализация производится на усмотрение дирекций, но строго в единой структуре. Работы по инвестиционному проекту связаны со статьями бюджета, что позволяет повысить планирование до качественно нового уровня. Практически мы реализуем правильную схему работы: план мероприятий → бюджет выполнения → бюджет финансирования. Именно такая последовательность при изначально верной первичной информации гарантирует правильное планирование с достаточной степенью точности.

При выборе финансовой системы мы исходили из того, что нам необходим достижимый результат за короткое время и разумные деньги. Ситуация на сегодняшний день такова, что практически все крупные системы предлагают одинаковые возможности. Но часто оказывается, что хотя и декларируется наличие инструмента, к примеру, по бюджетированию, это совсем не означает, что вы его получите через месяц. То есть от вас потребуется кропотливая и сложная работа по настройке бюджетной модели, по ее отработке и доведению до промышленного использования. Таким образом, главное в системе - не только возможность что-то реализовать и присутствие базового функционала (как правило, его надо перерабатывать под нужды компании), но и скорость, сложность и стоимость адаптации под бизнес-модели.

Есть прекрасный пример на эту тему, который демонстрировался на системе Microsoft Dynamix AX (Axapta) по сборке велосипеда. Чем не промышленное производство? Однако действительность такова, что данный простой пример очень далеко отстоит от реальной системы, и потребуется много человеко-дней для превращения её в истинный промышленный вид.

Таким образом, проанализировав мировые и российские системы, мы склонились к платформе «1С:Предприятие». Ко всему прочему компания «1С» декларирует поддержку методологии ERP, что в принципе нас устраивало. Перечислим основные блоки, которые подверглись автоматизации:

• бухгалтерский и налоговый учет;
• учет и отчетность по международным стандартам;
• бюджетное планирование;
• управленческий учет и отчетность;
• казначейство и платежная дисциплина;
• учет продаж, аренды, эксплуатации недвижимости;
• расчет зарплаты и управление персоналом;
• учет активов и структуры юридических лиц холдинга;
• интеграция со смежными системами.

Границы внедрения распространялись не только на «Систему-Галс», но и на все проектные и операционные компании. Одновременно с этим внутренняя команда внедрения совмест­но с комплексами прорабатывала методологические аспекты, что позволило значительно сократить сроки проекта. Основная стержневая идея состояла в том, что все системы, включая и систему управления проектами, должны основываться на едином плане счетов. Исходя из этой идеи в основу был положен план счетов МСФО, расширенный соответствующими управленческими разрезами.

Таким образом, мы получили интегрированную систему (рис. 2), состоящую из специализированных подсистем, которые полностью удовлетворяют конечных заказчиков.

И как финальный аккорд в компании был создан внутренний информационный портал.

Как мы уже отмечали выше, самой большой проблемой при внедрении является нежелание людей переходить на новую систему, поскольку для этого нужно перестраиваться, а люди в большинстве своем - консерваторы. Но все зависит от руководства. Если топ-менеджмент одобряет идею и участвует в политических вопросах проекта, то переход на новую систему должен пройти гладко. Кроме того, внутри компании надо найти менеджера, обладающего большими правами по регулированию процесса. Такой человек не должен быть простым специалистом - это менеджер не ниже заместителя финансового директора или, например, директора по автоматизации. И при этом у него не должно быть никаких других оперативных функций, кроме внедрения. Отдельно вопрос о внедрении требуется решить с главным бухгалтером, так как от него зависит итоговый переход на новую систему. Главный бухгалтер - это либо основной двигатель внедрения, либо основной его тормоз. Еще одну трудность при внедрении составляет интеграция различных систем. Эта работа влечет за собой синхронизацию огромного количества данных (как правило, справочников) между системами, что сопряжено с ошибками, за которыми приходится следить ежедневно. Как правило, интеграция требуется, если на момент внедрения большой системы уже есть хорошо отлаженная система меньшего масштаба, которую лучше оставить. Например, если при внедрении информационного комплекса уже есть работающий блок производственного учета (биллинговая система у сотового оператора, система управления проектами у девелопера или складской учет у логистической компании), то в этом случае нужно, во-первых, не разрушить его, а во-вторых, очень внимательно найти правильный ключ (код) к синхронизации и экспорту-импорту данных между системами.

Текущие ИТ-тенденции в стройиндустрии

В сегодняшнем строительном комплексе наметилась четкая тенденция к использованию информационных систем в своей деятельности. Изначально строительные компании не интересовались информационными системами в силу собственных высоких доходов и неразвитости систем управления. Но с развитием отрасли, усложнением схем финансирования, выходом на международные рынки, изменением организационных структур и ростом бизнеса появилась потребность в таких решениях (в методологии и инструментарии). В результате многие компании вступили на путь автоматизации. Но, как это обычно бывает, не проводился детальный анализ потребности, а продукты рассматривались на предмет содержания формальных блоков. Более того, в области девелопмента и строительства системы управления проектами начали развиваться только в нефтяных компаниях с западным капиталом, что же касается гражданского и инфраструктурного строительства, то здесь развитие методологий проектного управления и внедрения систем началось лишь в 2007-2008 годах. Финансовые системы, включая управленческий и бухгалтерский учет, изначально строились на различных платформах - на типизированных промышленных решениях и собственных разработках. Но в последнее время акцент стал смещаться в сторону ERP-систем как российского, так и западного происхождения. Основных причин тут две: построение вертикально интегрированных холдингов с участием производственных предприятий и структуризация схемы управления компаниями, ставящая перед ИT-системами самый широкий круг задач, решение которых кустарными методами в таблицах Microsoft Excel уже невозможно. Это бюджетирование и управленческий учет, оперативное планирование и казначейство, международная отчетность, бухгалтерский и налоговый учет, объединенные едиными справочниками и построенные на едином плане или связанной группе счетов. Таким образом, мы получаем сложную задачу, которая требует прежде всего методологического решения всех перечисленных вопросов. При этом концепцию построения всей системы должны понимать не только специалисты группы внедрения, но и управленцы производственных и поддерживающих подразделений.

На данном поле конкурируют всего четыре компании: SAP, Oracle, «1С» и Microsoft. Выбор между ними является прерогативой предприятия, и советовать тут что-либо сложно, тем более что вопрос этот часто бывает весьма политизирован. Стоит отметить только, что в последнее время все системы сильно продвинулись в направлении строительной специфики и управления проектами как на российском, так и на международном рынке. Но они предназначены для финансового сектора, в секторе же производственном всё зависит от компании и ее бизнес-процессов. Крупному заказчику, в портфеле которого находится более двух тысяч проектов в активной фазе, подойдет хорошая система управленческого учета и бюджетирования, построенная на любой платформе. В то же время для средней компании, имеющей от ста до тысячи проектов, также необходим индустриальный подход к проектному управлению, но в данном случае рассматривается более подробная детализация событий, бюджетных статей и пр. В небольших фирмах, у которых порядка пятидесяти проектов, применяется стандартный проектный подход и соответствующая методология. Следовательно, мы имеем три уровня информационных систем: промышленные, комбинированные, проектные. Инструмент реализации информационной системы на каждом уровне может быть единым (например, Primavera плюс PMControlling плюс «1C:Предприятие» или собственная разработка плюс Microsoft Dynamix AX), но могут применяться и локальные инструменты вроде Microsoft Project, которые не требуют трудоемкого внедрения.

В ближайшей перспективе в строительной отрасли, по-видимому, будут преобладать внедрения специализированных решений и модулей по проектному учету с целью совершенствования систем управления. Компании нацелены прежде всего на эффективное и профессиональное управление проектами с расчётом на растущий бизнес, а это требует соответствующего методологического и программного инструмента.

Что касается финансовых систем, то здесь будут преобладать тенденции к развитию систем, которые позволяют за приемлемые бюджетные средства и сроки выстроить полнофункциональное решение.

Денис Бадиков,
Директор Департамента развития систем корпоративного управления ОАО «Система-Галс»
[email protected]
Максим Кантарович,
Директор по инновациям ОАО «Система-Галс»
[email protected]