Не обновляются приложения в App Store: почему не скачиваются, не загружаются приложения на Айфоне, что делать, инструкция со скриншотами. Приложения из App Store не скачиваются и не обновляются

Всем привет! Недавно я столкнулся с достаточно необычной проблемой – на моем iPhone иконки нескольких приложений стали серыми и внизу появилась надпись «ожидание» или «очистка». Обычно такое происходит при обновлении программы – она начинает скачиваться заново, надпись «waiting» (это если у вас не ) появляется, через несколько секунд пропадает и начинается скачивание. Стандартная в общем-то ситуация.

Но в этот раз все было по-другому. Вот таких вот «ожидающих» приложений было несколько и, несмотря на хорошее соединение с интернетом, загрузка не начиналась. Да что там загрузка! Даже различными способами и то не получалось. Странная проблема, но решить ее можно и нужно. Сейчас узнаем как, поехали!

Естественно, несмотря на то что в заголовке статьи фигурирует iPhone – все нижеперечисленные способы будут работать и на iPad, iPod Touch и любом другом устройстве от Apple на операционной системе iOS (мало-ли что она там еще выпустит:))

Приложение в «ожидании»? Поможет перезагрузка!

Начнем с самых простых вариантов и постепенно перейдем к более сложным. И самой легкой и доступной манипуляцией будет обычная перезагрузка устройства. Да-да, это наиболее популярное решение которое помогло многим. Просто перезагружаете свой девайс и с большой долей вероятности после этого надпись «ожидание» со значка приложения пропадет и загрузка возобновиться.

Почему и в каких случаях это срабатывает? Скорее всего, Вы пытаетесь обновить или загрузить приложение большого объема через сотовую сеть, а Apple просто не разрешает этого сделать и приложения «висят». Так вот, перезагрузка и является одним из пунктов решения данной проблемы. Более подробно об этом .

Зависла загрузка программ? Поставь на паузу и начни скачивать заново!

Второй способ избавиться от «ждущих» приложений – это возобновить его загрузку. Единственный минус, что обычным способом – нажать на иконку несколько раз, это сделать вряд ли получиться. Необходимо будет найти именно эту программу в магазине приложений. Последовательность действий такая:

Переходим в App Store.
Ищем приложение, которое зависло в состоянии ожидания.
Нажимаем кнопку «установить».
Приложение обновляется или переустанавливается.

Кстати, если что-то не находиться, то попробуйте перезагрузить App Store и сбросить его кэш. Для этого есть .

Вход и выход из учетной записи решит проблему зависших приложений

Порой, достаточно просто выйти из своей учетной записи Apple ID и зайти в нее заново. Один из самых универсальных способов – помогает даже избавиться от Что уж тут говорить про какие-то ожидающие программы:)

Алгоритм действий простой – сначала выходим из учетной записи:

Открываем настройки.
Жмем iTunes Store, App Store.
Вверху видим свой Apple ID, нажимаем на него.
Выйти.

Для верности перезагружаемся и повторяем все шаги в обратном порядке, т.е. заходим в учетную запись на телефоне или планшете.

Не до конца скачиваются приложения? Используем iTunes!

Можно попробовать загрузить программы до конца используя iTunes. Для этого выполняем следующие шаги:

Подключаем iPhone или iPad к компьютеру.
Ждем, пока iTunes обнаружит устройство.
Нажимаем на вкладку приложения.
Выполняем синхронизацию.

После этого, в iTunes можно будет управлять всеми программами, которые находятся на Вашем устройстве. В том числе и «ждущими». Пробуем обновить, удалить или скачать их заново.

Еще несколько причин «ожидания» приложений на iPhone и iPad

Если все предыдущие методы не помогли, то есть еще несколько моментов, на которые стоит обратить внимание.

Как видите, методы достаточно разнообразны и единого решения нет. Кому-то помогает перезагрузка, кому-то другие действия. Но в тоже время, они достаточны просты и попробовать их абсолютно все не займет много времени!

P.S. Но если все равно что-то не получается – то ставь «лайк» и пиши в комментарии, разберемся вместе!

Иногда модераторы App Store блокируют приложения по каким-либо причинам. Зачастую это случается из-за требований правообладателей или надзирательных ведомств, требующих удалить приложение для жителей конкретной страны в связи с нарушением местных законов. Тем не менее ставить крест на любимой программе из-за её недоступности не стоит - если она популярная, её можно легко установить на свой iPhone и без App Store. В данной статье мы расскажем, как это сделать тремя способами - все методы официальны и не требуют джейлбрейка / ввода логина и пароля в сторонних сервисах.

Способ №1: если вы ранее устанавливали из App Store уже недоступное приложение

Если вы ранее устанавливали недоступное вследствие блокировки приложение на свой iPhone или iPad, то его можно загрузить заново из списка покупок. Для этого выполните следующие действия:

Запустите App Store и кликните по иконке своего профиля.

Выберите пункт «Покупки» и найдите приложение, которое необходимо заново скачать. Если нужно, воспользуйтесь поиском по названию.

Данный способ работает в том случае, если приложение удалено не из всего App Store, а только из магазина конкретного региона.

Способ №2: устанавливаем недоступное приложение с помощью ipa-файла и iTunes

Если вы впервые хотите скачать недоступное приложение, либо если вышеописанный способ перестал работать, можно воспользоваться этим методом:

Найдите установочный файл формата.ipa необходимой программы. Если известный сервис недоступен в App Store только для конкретной страны, то отыскать его установочный файл в сети не составит особого труда. Возможно, он даже есть на Трешбоксе - воспользуйтесь поиском по нашему сайту, введя следующий запрос: «[Название программы] для iPhone».
Скачайте и установите iTunes версии 12.6.3 (если установлена более новая версия утилиты, удалите её). Необходима именно данная версия программы (не старее и не новее), поскольку в ней сохранена возможность загружать приложения на мобильное устройство. Скачать нужную версию iTunes можно на официальной странице либо по прямым ссылкам ниже:

Запустите iTunes, подключите к компьютеру iPhone или iPad, дважды щелкните по значку мобильного устройства и откройте вкладку «Программы».

Найдите в стандартном файловом менеджере («Проводнике Windows» или Finder) загружённый ipa-файл необходимой программы и дважды кликните по нему, либо перетяните его на список программ в iTunes. Если всё сделано правильно, в перечне приложений появится добавленная вами программа.

Нажмите на кнопку «Установить», затем синхронизируйте iPhone с iTunes (этот процесс может занять некоторое время) и нажмите на «Готово». Загружённое вами приложение появится на главном экране мобильного устройства, но его пока нельзя использовать.

Выполните следующие действия на мобильном устройстве: перейдите по пути Настройки → Основные → Управление устройством. В этом разделе появится пункт с названием компании-разработчика - откройте его и нажмите на «Доверять».

Примечание: iTunes устанавливает только подписанные ipa-файлы корпоративных приложений. Таким образом, данный метод установки приложений в обход App Store не работает с платными играми, программами и приложениями, разработчики которых не предусмотрели ручную загрузку своих утилит на устройства пользователей.

Способ №3: установка бета-версий недоступного приложения

Некоторые популярные сервисы (и игры) тестируются в открытом доступе перед тем, как попасть в магазины приложений. В нашем случае попалось именно такое приложение - его бета-версию можно скачать из интернета в обход App Store. Проверьте - возможно, необходимая вам программа также доступна для тестирования. В нашем случае действия по установке конкретной программы выглядят следующим образом:

Вбейте в поисковик Google следующий запрос: «[Название программы] Beta iPhone HockeyApp». Если на этом сервисе, предназначенном для тестирования бета-версий приложений, есть нужная вам программа, откройте ссылку из поисковой раздачи Google на смартфоне.

Нажмите на кнопку Install, а затем чего выберите «Установить». После этих действий на главном экране появится иконка загружающегося приложения. Дождитесь завершения установки.

Перейдите по пути Настройки → Основные → Управление устройством. В этом разделе появится пункт с названием компании-разработчика - откройте его и нажмите на «Доверять».

Примечание: по опыту нашей редакции, данный метод работает в половине случаев - иногда установка зависает на старте. Проследить причины данного сбоя нам не удалось. Возможно, мы попадали на перегруженные серверы.

В сети также есть альтернативные способы установки ipa-файлов: через неофициальные программы для компьютеров, имитирующие iTunes, либо путём ручного взлома устройства (получения джейлбрейка). Все вышеописанные методы являются небезопасными, поэтому мы крайне не рекомендуем их использовать.

Ещё один действенный и «официальный» способ установки недоступных в конкретной стране приложений из App Store - изменение региона учётной записи Apple ID. Однако, по нашему мнению, он доставляет больше всего неудобств. Впрочем, если вы хотите воспользоваться этим методом, инструкция есть на

Вы загружаете отличное приложение из App Store , но неожиданно загрузка прекращается, прогресс-бар на иконке останавливается, она остается тёмной и «некликабельной». Так бывает редко, но всё-таки бывает. С чем связана проблема и что можно сделать для её устранения?

Не загружается приложение из-за проблем с доступом в Интернет

Наиболее вероятная причина - что-то не так с выходом в Сеть. Возможно скорость передачи данных очень низкая или доступ в Интернет и вовсе отсутствует. Проверьте интернет-соединение, если всё в порядке, нажмите на иконку скачиваемой программы два раза - так вы сначала остановите, а затем вновь запустите скачивание. После этой нехитрой манипуляции загрузка продолжится. Если этого не произошло, смотрите советы далее.

Не устанавливается игра (приложение) из App Store из-за проблем на серверах Apple

Даже у Apple бывают сбои. Возможно, проблема с загрузкой приложения связана с нестабильной работой интернет-сервисов компании. На официальном сайте яблочной компании существует специальный раздел Статус системы , на котором можно узнать статус работы всех интернет-сервисов компании Apple, в том числе и App Store.

Зависла загрузка — попробуйте использовать мобильный трафик

Случается, что некоторые государственные компании-поставщики интернета периодически сообщают о том, что Apple блокирует их IP-адрес и не «пускает» в мир контента. Попробуйте отключить Wi-Fi (или подключиться к другому провайдеру) и воспользоваться, например, мобильным (сотовым) интернетом для загрузки приложения.

Не скачивается приложение (игра) - а есть ли свободное место на iPhone и iPad?

В большинстве случаев причиной может стать банальное отстутствие свободного места на накопителе iPhone или iPad. Посмотреть информацию о доступной емкости iOS-устройства можно по пути Настройки → Основные → Об этом устройстве → Доступно .

Загрузка невозможна из-за некорректного входа в App Store

Проблемы с работой App Store могут быть вызваны и незавершенной (некорректной) сменой учетной записи Apple ID. Попробуйте осуществить повторный вход в App Store. Для этого перейдите по пути Настройки → iTunes Store и Apple Store , нажмите на Apple ID (адрес электронной почты), в появившемся окне выберите Выйти , после чего перезагрузите устройство и снова авторизуйтесь в виртуальном магазине Apple используя данные Apple ID.

Не скачивается контент - случайно нажали на паузу

Возможно, вы нечаянно остановили загрузку прикосновением к иконке и таким образом остановили скачивание? Такое тоже бывает. Тогда сделайте то же, что и в предыдущем пункте - нажмите на иконку один раз и посмотрите, каким будет результат.

После обновления до iOS 10.3.1 не могу устанавливать приложения. Показывает, что загрузка началась, но сама загрузка не идёт, иконка приложения не появляется. Перепробовал все способы из интернета, но ничего не помогает. Что делать?

Здравствуйте.

Существует несколько «народных» способов возобновить работоспособности App Store в подобных случаях.

1. Проверьте интернет соединение и убедитесь, что канал не загружен (возможно кто-то качает торренты или смотрит фильмы онлайн в это время).

2. Перезагрузите iPhone.

3. Выйдите и снова залогиньтесь в своей учетной записи Apple ID.

4. Сбросьте настройки. Сначала попробуйте сброс сетевых настроек Настройки – Сброс – Сбросить настройки сети . Если не поможет, сделайте полный сброс параметров (Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки ).

5. Восстановите прошивку. Последним и самым радикальным решением будет восстановление устройства через iTunes.

После загрузки не спешите «накатывать» резервную копию, просто проверьте возможность скачивания из App Store, а лишь потом восстанавливайте данные из бэкапа.