Как вести себя с «Почтой России»: секреты, которые сберегут ваше время, деньги и нервы. Как отправить заказное письмо почтой россии Как получить заказное письмо за другого

В том случае, если сотрудник почтового отделения не застал дома получателя письма, он в обязательном порядке должен оставить чек у соседей либо в почтовом ящике. Данная квитанция должна быть заполнена четко и без помарок, ведь любые исправления повлекут за собой брак документа. Соответствующие инстанции должны четко понимать, как узнать, кто получил заказное письмо. Заполняя квитанцию, следует вводить данные из своего паспорта.

После полноценного заполнения следует максимально тщательно проверить все поля. В основном, вопрос о том, как получить заказное письмо на почте задают себе довольно неопытные люди на этом поприще. Для новичков в этом деле на бланке присутствуют определенные текстовые подсказки, написанные мелким шрифтом. На данные пометки обязательно следует обращать внимание.

После заполнения квитанции необходимо отправиться на почту. Только после прохождения всех необходимых формальностей (когда заказное письмо считается полученным) вы сможете ознакомиться со всеми нюансами при его отправке

Нанося визит в почтовое отделение, следует взять с собой такие принадлежности:

ручка (в случае, если придется записать вспомогательную информацию; обычно на почтовых точках отсутствуют специализированные чернила для каждого из клиентов);
паспорт (необходимый документ для подтверждения личности).

Визит в почтамт советуют совершать ранним утром, а конкретнее, за 5-10 минут до начала работы отделения для занятия очереди. Вы также можете прийти после обеденного перерыва. Подобные перерывы между работой заведения подразумевают меньшую очередь.

После прихода в почтовую точку, следует занять конкретную очередь в зависимости от того, что вам необходимо узнать (не каждое окно занимается выдачей заказных товаров и писем). К примеру, вас интересует, как получить заказное письмо за другого человека. В таком случае необходимо четко понимать, с какой целью вы обращаетесь в точку выдачи писем, и иметь все необходимые документы вас и человека, за которого вы получаете посылку.

Дабы не ошибиться в этом вопросе, лучше всего получить консультацию от некоторых сотрудников. В отдельных случаях, людей может интересовать, как получить заказное письмо за умершего человека. Ни в коем случае не стоит допускать путаницы, ведь это негативным образом сказывается на функционировании управляющего почтовым отделением персонала. Вследствие этого они менее продуктивно обслуживают клиентов.

Если вам интересно, как узнать, получено ли заказное письмо, следует внимательно проанализировать все данные, которыми вас снабдят в почтовом отделении. Следует обязательно убедиться, что письмо адресовано верному получателю. В отдельных случаях работники почтовой точки могут выдавать чужие письма.

Таким образом, вы ознакомились с тем, как узнать, получил ли адресат заказное письмо, а также прочими нюансами, характерными для операций по отправке посылок.

Так повелось, что все свои более-менее крупные покупки из интернет-магазинов я получал не дожидаясь получения почтовых извещений, а отслеживая по трек-номеру их путь и просто приходя с паспортом в почтовое отделение.

Точно так же я поступил и в начале этого января после новогодних праздников, отследив по треку прибытие посылки с в свое почтовое отделение. Но сотрудница почты отказалась искать посылку по трек-номеру, сказав что ей нужно извещение.

Ситуацию разрядила заведующая почтовым отделением, которая уточнила адрес доставки и сама вызвалась найти нужное отправление.

Посылка быстро нашлась, после чего заведующая попросила приходить за последующими отправлениями уже только дождавшись извещения от почтальона, как-то по-глупому это объяснив: мол, когда они печатают извещения для разноски по почте, то их помещается по 3 штуки на одном листе, а когда кто-то приходит без извещения, то ему извещение печатают на отдельном листе, а бумага у них в дефиците и вообще жутко неудобно.

Извещение появилось в почтовом ящике спустя 4 (!) дня после того, как я уже забрал свою посылку на почте…

Имеем ли мы право получать свои отправления на почте, не дожидаясь доставки извещения?

Для начала следует разобраться – а имеем ли мы вообще право требовать выдачи нам посылок не дожидаясь извещения?

Или каждый факт такой выдачи является жестом доброй воли со стороны конкретного сотрудника?

Вот что гласят правила получения почтовых отправлений, опубликованные на официальном сайте Почты России:

Простые письма, открытки и небольшие бандероли доставляют в почтовый ящик получателя.

Заказные письма почтальон приносит на дом и вручает адресату под роспись при предъявлении удостоверения личности. Если адресата нет на месте, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение.

Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить в отделении или заказать доставку на дом.

Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности.

Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить удостоверение личности и нотариально заверенную доверенность от адресата.

Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено.Информация с официального сайта Почты России

Исходя из официальных данных, для получения посылки получатель обязан иметь при себе только удостоверение личности.

Извещение же является не обязательным, а всего лишь рекомендуемым документом для получения посылки, и вполне допустимо заменить извещение трек-номером.

И даже при отсутствии как извещения, так и трек-номера (допустим, этот номер забыт, либо ожидается безтрековое отправление), получатель все еще имеет право на получение своего отправления, разысканного сотрудником почты по адресным данным.

Соответственно, любые заявления в духе “нет извещения – нет отправления” являются неправомерными и идут вразрез с действующей должностной инструкцией сотрудников почтового отделения.

Что делать

Итак, вы отследили по треку, что ваше отправление благополучно добралось до почтового отделения, но столкнулись с отказом сотрудников почты выдать его вам на основании удостоверяющего личность документа из-за отсутствия почтового извещения.

Поскольку такой отказ противоречит должностной инструкции, то услышав его уже можно начинать “строить” нерадивых сотрудников почтового отделения и жаловаться на их работу в вышестоящие подразделения Почты России.

Вариант этот простой и действенный. Почта России – жесткая тоталитарная структура, чем ниже в иерархии которой находится конкретный сотрудник, тем меньше у него прав. Поэтому можно не сомневаться, что по обращению клиента будет проведена проверка, и почти наверняка причастные сотрудники почтового отделения лишатся премий за текущий месяц.

А реалии жизни таковы, что чем мельче и незаметнее человек в социальной иерархии, чем больше у него, как правило, гонору. Иметь под боком людей, которые понеся заслуженное наказание за огрехи в своей работе затаят на указавшего на эти огрехи человека злость до конца жизни, и при этом будут иметь доступ ко всем его почтовым отправлениям – вам оно надо? Не думаю.

Поэтому есть мирный вариант разрешения ситуации. И он удивительно прост.

Нужно всего лишь иметь при себе извещение. Но не дожидаться пока почтальон принесет его на дом, а… напечатать его самостоятельно.

И в этом поможет все тот же официальный сайт Почты России.

Желательно указать в письме ФИО и должности конкретных сотрудников, но если их не имеется – достаточно указать индекс почтового отделения.

И второй вариант – связаться с локальным Управлением Федеральной Почтовой Связи. Сделать это можно по электронной почте, по телефону или посредством личного визита в их офис.

Контакты местного УФПС можно посмотреть на соответствующей странице сайта Почты России.

Например, в моем случае местные отделения подконтрольны УФПС Челябинской области. А УФПС Челябинской области, в свою очередь, подчиняется УФПС Свердловской области и макрорегиона Урал, расположенному в Екатеринбурге. Обращаться можно и туда, и туда.

Это реально работает. Жалобы рассматриваются, изложенные в них факты проверяются, нерадивых сотрудников почты наказывают рублем. В интернете полно тому подтверждений.

Думаю не стоит объяснять, что составляя текст любой жалобы нужно четко формулировать претензию и сопровождать ее конкретными фактами, избегая оценочных суждений и перехода на личности.

Подводя итоги

Для получения посылки обязательно иметь при себе только документ, удостоверяющий личность.

Иметь при себе извещение не обязательно – сотрудники почты обязаны по просьбе клиента поискать отправление по трек-номеру или адресу.

Бланк извещения можно заполнить и распечатать самостоятельно.

Следует избегать общения с сотрудниками почты в стиле “вы мне тут все должны” (несмотря на то, что это действительно так) и придерживаться вежливой и доброжелательной манеры общения.

Если вежливые просьбы не приводят к желаемому результату и служащие почтового отделения демонстрируют явно неадекватное поведение и нежелание исполнять свои служебные обязанности, то на их действия можно и нужно жаловаться в главенствующие почтовые структуры.

Для подобных ситуаций существует несколько вариантов получения почты :

Для многих граждан очень важно знать: как получить посылку на почте за другого человека?

Основные тонкости написания доверенности на получение посылки

Итак, как сделать доверенность для получения писем, бандероли,товара, денег или документов на почте Росии?

Во время оформления доверенности на отправку и получение почтовой корреспонденции строго придерживаются перечисленных правил :

гласит о том, что доверенность подписывается руководителем или законным представителем (с соответствующим документом).
Заверить печатью.
Показывать доверенность нужно как при выдаче, так и про отправлении корреспонденции.
Заключить договор с отделением Почты.
Законный представитель организации – руководитель имеет возможность получать отправления без доверенности. Для этого нужна выписка из ЕГРЮЛ.

Необходимые реквизиты

Доверенность на получение посылок или писем на почте России должна быть оформлена надлежащим образом .

Правильно оформленный бланк обязательно содержит в себе перечень :

ГК РФ Статья 186. Срок доверенности

Если в доверенности не указан срок ее действия, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения.
Доверенность, в которой не указана дата ее совершения, ничтожна.
Удостоверенная нотариусом доверенность, предназначенная для совершения действий за границей и не содержащая указание о сроке ее действия, сохраняет силу до ее отмены лицом, выдавшим доверенность.

Для более правильного и грамотного написания разберём каждый пункт по отдельности.

Важно! Доверенность от физического лица может быть написана и от руки, но с обязательным указанием всех необходимых пунктов.

Как написать «шапку»?

Посередине листа пишется слово «ДОВЕРЕННОСТЬ» большими буквами. Например:

г. Владимир двадцать девятое февраля две тысячи семнадцатого года

Оформление содержательной части

Без отступов, сплошным текстом указывается ФИО получателя, паспортные данные, место проживания.

Я, Выскова Мария Викторовна, паспорт серии 7623, No 086548, выдан ОРД Меренгово г. Рязань, проживающая по адресу: г. Рязань, Чернигов бульвар, 94, кв. 226 уполномочиваю

Та же информация указывается и о доверительном лице.

Большакову Ангелину Александровну, паспорт серии 4365 No 576387, выдан ОРД Рязанского района г. Рязань, проживающую по адресу: г. Рязань, Волжский бульвар, 64, кв. 1

Место получения

получать в отделении связи No 23 г. Рязань почтовые отправления, приходящие на моё имя.

Срок действия

Доверенность обычно выдается сроком на один год, если в не указано иное значение.

Не исключено составление разовой доверенности , но в таком случае в ней обязательно указывается действие, для совершения которого она выдается.

В заключении проставляются подписи.
Всё написанное стоит оформить на белой бумаге формата А4 горизонтально.

Пример доверенности представлен ниже.
Он используется как для оформления доверенности на получение писем , бандеролей или другой почтовой корреспонденции, так и на получение товара или груза от транспортной компании. Пример:

ДОВЕРЕННОСТЬ

г. Санкт – Петербург двадцать седьмое мая две тысячи семнадцатого года

Я, Попкова Алина Геннадьевна, паспорт серии 6943, No 538741, выдан РАВД Наземный г. Санкт – Петербург, проживающая по адресу: г. Санкт – Петербург, проспект Пушкина, 167, кв. 125 уполномочиваю Дементьеву Анастасию Александровну, паспорт серии 4327 No 782465 выдан РАВД Горьково г. Санкт – Петербург, проживающую по адресу: г. Санкт – Петербург, Нижне – волжская набережная, 154, кв. 105 получать в отделении No 109 г. Санкт – Петербург почтовые отправления, приходящие на моё имя.

Доверенность выдана сроком на шесть месяцев.

А. Г. Попкова Удостоверяю: ________ Скорлупина Маргарита ВладимировнаНачальник отдела кадров м.п.

Подробнее о том, как правильно заполнить бланк доверенности для получение почты на почте России, в том числе посылок, заказных писем и корреспонденции, читайте .

Заключение

Доверительный документ обязан быть оформлен в письменной форме . У нотариуса либо других должностных лиц его надо удостоверить.

Стоит помнить, что оформление документа пишется в свободной форме, при условии соблюдения всех почтовых правил и законодательства .

Иногда случается так, что посылка, которую вы очень ждете, приходит аккурат в то время, когда вы не можете ее забрать. Уезжаете надолго из города, много работаете или не имеете возможности дойти до отделения почты – ситуации могут быть разные. Но посылку кто-то же должен забрать. Там, возможно, оплаченная покупка или ценный подарок, да хоть любая вещь.

Общие правила

Сотрудники почтовых отделений не имеют права отдавать письмо, посылку и прочую корреспонденцию третьему лицу. Получить заветный конверт может только указанный получатель. Это указано в официальных документах, и, если работник почты поступит иначе, это попадет в зону его ответственности. Его работодателем могут быть предприняты соответствующие меры, чтобы нарушения не повторялось.

Доверенность на получение посылки

Единственный, предусмотренный законом, способ получить посылку за другого человека – иметь от него доверенность на свое лицо. Такая доверенность может быть оформлена на любого человека физическим или юридическим лицом. Вместе с этим письменным удостоверением, доверенное лицо сможет получать почтовые отправления за того, с кем заключено соглашение. Такие правила предусмотрены статьей 185 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Бланк для Доверенности на получение почтовых отправлений и корреспонденции можно получить в отделении Почты России, скачать в Интернете и заполнить самостоятельно, а также написать от руки. Для того чтобы доверенность была действительна, и вы могли по ней получить приходящую почту для другого человека, нужно учесть несколько несложных моментов, отсутствие которых сделает документ недействительным.

Сотрудник почтового отделения должен суметь по этому документу опознать личность как предписанного получателя посылки, так и личность доверенного лица. Поэтому в нем должны быть указаны верные фамилия, имя и отчество каждого из них, дата рождения, серия, номер, дата и место выдачи паспорта и сведения о месте регистрации. Для иностранных граждан документом, удостоверяющим личность, могут стать вид на жительство, временное свидетельство о регистрации или паспорт с визой. Благодаря этим сведениям, сотрудник Почты идентифицирует личность доверителя и доверенного лица, и сможет, не нарушая закон, выдавать посылку. При получении почтовых отправлений по такой доверенности, разумеется, нужно иметь с собой указанный в ней документ.

Если доверитель – несовершеннолетний, то вместо него доверенность должны оформить его официальные представители – родители или опекуны.

Помимо личных данных, в доверенности должна быть указана дата составления документа. Без нее, согласно Гражданскому Кодексу Российской Федерации, документ не несет за собой никакой юридической силы, и человек с ней не обладает никакими правами получения почты вместо законного получателя. При этом наличие даты истечения срока действия доверенности не является обязательным. Согласно той же статье Гражданского Кодекса, документ без указанного срока действителен один год.

Также из документа должно быть понятно, какие именно права вверяются доверенному лицу. Это могут быть абсолютно все почтовые отправления, пришедшие за указанный в документе срок, так и какой-то один тип, например, заказное письмо или посылка. Здесь же нужно указать отделение, в котором доверенному лицу предстоит забирать отправления.

В конце доверенности должны стоять подписи людей, заключивших договор, и расшифровки – фамилия, имя и отчество полностью. При этом под подписью заверителя должно стоять слово «удостоверяю».

Это слово – единственное заверение, необходимое для этого документа, идти с ним в нотариальную контору и там ставить печать не обязательно. Согласно Гражданскому Кодексу, этот документ не входит в список тех, которые непременно должны быть созданы без нотариального удостоверения.

Этот документ можно оформить сразу на нескольких лиц. В таком случае можно будет разные права передать разным людям, а не все только одному лицу. В некоторых ситуациях это может быть необходимо.

Корректно и полно составленное поручение – залог того, что вы сможете получить посылку за другого человека и не ввяжетесь в неприятную ситуацию в почтовом отделении.

Допустим ситуацию, в которой вы должны получить посылку за своего друга.

В правильно составленной доверенности для получения должны стоять:

Дата составления документа (дата подписи).
Личные данные доверителя, то есть вашего друга.
Ваши личные данные.
Права, которые вам предоставляет ваш друг и номер отделения Почты.
Срок действия документа (необязательно).
Подписи ваша и вашего друга с полными расшифровками.
Слово «удостоверяю» под подписью доверителя.

Получение посылки без доверенности

Хоть законом и не предусмотрено допустимых случаев получить почтовые отправления за другого человека без соответствующего документа, иногда все-таки удается это сделать. Вероятнее всего получить почту, если вы и получатель – близкие родственники и ваши фамилии совпадают. Если вы сумеете доказать, что вы являетесь близким человеком получателю, некоторые сотрудники могут отдать вам посылку под свою ответственность.

Это, впрочем, не входит в их прямые обязанности и может быть наказуемо, поэтому поднимать шум и ругаться в отделении не стоит. Лучше спокойно оформить доверенность (что можно сделать и дистанционно) и получить отправление законным путем.